“辉辉与本人及家人无亲无故，连续数日奔忙，就是自己的子女也难以做到……”今天，涧西区郑州路办事处洛耐社区党委书记张剑辉收到一封饱含深情的感谢信，背后故事令人感动。
11月29日，张剑辉跑到郑州路办事处咨询，被告知可以人工认证，其中需要一张老人本人及本人身份证、当日报纸的合影照片，后到社保窗口办理相关业务即可。
11月30日上午，张剑辉带着当日的《洛阳日报》赶到医院，按要求给老人拍照。下午，她带着资料来到涧西区社保中心办理认证业务，结果被告知无法办理，原因是老人在市一级参保，认证业务需要到市民之家办理。
12月1日，张剑辉又来到市民之家社保窗口，终于帮助老太太完成认证。
得知张剑辉为了老伴儿的事情连续4天在多个部门之间奔波，罗玉龙的眼眶湿润了，遂写了一封感谢信。“大冷天，张书记一口热水没喝，为我们的事情忙活几天。”老人说，有困难找张书记，不管多么忙，她总是随叫随到，在生活等方面给予他们太多帮助，智能手机操作就是张书记教会他的。
面对夸奖，张剑辉说，谁家都有老人，谁都有老的那一天，作为社区工作人员，就是为辖区群众服务的，能帮忙跑腿代办的事儿都不是大事儿，希望今后能为辖区群众服务得更好。(记者 魏巍 文/图/视频)
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