从即日起至8月下旬，市消协将联合洛阳商报，在全市范围内开展商场、超市服务质量调查评议活动。
此次活动将对我市经营1年以上的大型商场、百货、超市、购物中心等进行全面的消费者满意度调查，被调查的企业有：大张、丹尼斯、王府井、家乐福、中央百货、沃尔玛、华润万家、天盛壹佰、永乐、八方、苏宁、容威、万达、新都汇等。
调查内容主要包括：是否明码标价，是否虚假标价，是否开具合法收费票据，是否存在虚假宣传，临界食品处理是否得当，自加工食品管理是否妥当，是否设立完善的消费争议解决机制，售后服务是否完善等。
活动期间，市消协将组织“3·15”志愿者在商业繁华地段设立宣传活动点，发放调查问卷。“消费者投诉站12315联络站”也将深入社区、商场开展问卷调查。市消协还将邀请人大代表、政协委员、消费者代表等开展消费体验及走访活动。同时，《洛阳商报》也将刊发服务质量调查问卷，供读者填写后回收，并对活动全程进行跟踪报道。本次活动的调查结果和问题，将在调查结束后通过媒体向社会公布。
在消费过程中，如果您对这些商场、超市有其他意见或建议，可拨打市消协电话63196311或媒体热线63232110反映。
（记者 李迎博 见习记者 牛鹏远 通讯员 董德营）
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