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中石化洛阳石油分公司:听取各界意见 提高服务质量(表态发言)

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻  来源: 洛阳网-洛阳日报 2012.05.14 09:06

  中石化洛阳石油分公司:听取各界意见提高服务质量

  在第一季度效能提升指标考评中,我公司排名公共服务单位组末位,我们深感自责和不安。分析原因:一是认识不到位,对效能提升工作重视程度有所放松,没有放到重要位置抓紧抓好。二是服务不到位,加油站网络不完善,配套设施不健全,方便群众、服务群众不够。三是管理有漏洞,一些制度措施、工作流程没有很好地落实和执行。

  下一步,我们将深刻总结反思,认真吸取教训,采取有力措施,扎实整改提高。一是认真听取社会各界尤其是消费者的意见,不断完善制度和措施,切实提高工作效率和服务质量。二是加大投资,做好洛阳新区、中心城区等区域加油站建设,不断完善加油站网络,切实提高市场保供能力。三是持续提升管理水平,推进管理一体化、标准化、精细化和信息化,以管理机制的创新带动工作作风的转变,努力为人民群众提供更好服务。

[ 责任编辑:孙阳丹 ]
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