“设置无障碍通道是为方便行动不便群体进出公园，可管理服务跟不上，日常通道会上锁。想通行要先打电话，再等人来开锁，这无形中给行动不便者实际带来了麻烦。”近日，家住洛龙区的张女士通过新闻热线66778866反映。
7日上午，记者先后来到西苑桥南头洛浦公园临滨河南路的东、西侧的几处无障碍通道。这些通道均被锁着，提示牌上的联系电话均一样。记者在张女士反映的西苑桥南西侧公园入口拨通电话后，对方让记者自行到公园内的公厕找管理员来开门。
为何接电话的人不能直接来开门？对方称，他是洛浦公园管理处的工作人员，该公园无障碍通道提示牌上留着他的电话。通常，他接到市民电话后，可以通过对讲机等联系到临近开门的工作人员，但目前西苑桥至瀛洲桥这段尚不具备这样的条件。
随后，记者致电洛浦公园管理处，办公室有关人员说，无障碍通道上锁主要为了防止共享单车、电动车等车辆进入园区，给游客带来安全隐患。此前，他们也接到市民反映无障碍通道上锁造成进出不畅的问题，近期，他们将对市民反映的这一问题展开排查，优化管理方式，采取相关措施方便行动不便的群体进出公园。
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