临近春节,超市里各种各样的年货堆得跟小山似的。虽然商品比平时多了好几倍,摆放却井然有序——这与超市理货员的辛苦和忙碌分不开。11日,记者来到位于景华路的大张盛德美超市,跟随食品科的黄伟霞,体验了一把春节前超市理货员的酸甜苦辣。
1 着装要求:不合规范不能上岗
11日8时45分,记者来到位于景华路的大张盛德美超市。
带领记者进行体验的是超市食品科的科长黄伟霞,24岁的黄伟霞已经有5年的超市工作经验了。在她的带领下,记者在总务室领到一件红色的工作服和一个写着“寒假短时工”的工作牌。
穿戴完毕后,她严格地审视了记者的着装,摇摇头说:“你的着装不符合规范,寒假短时工,我们要求不能穿靴子,不能染头发,对正式员工要求更多。”
在去食品区的路上,黄伟霞说,正式员工如果着装不符合规范,得回去换过之后才能工作。理货员要提货、上货、整理仓库等,经常来回跑,穿靴子会影响工作效率。
2 检查价签:半个多小时检查了3000多个
9时许,记者正式开始体验。第一件事是和黄伟霞一起检查价格标签(以下简称价签)。食品区共有162个货架,3000多个价签。我们的工作就是检查有没有货物缺少价签或标错价签。
走了两排货架后,黄伟霞发现了两个出错的价签,她认真地将商品的条码编号写在自己随身携带的本子上,然后带领记者到位于超市后面的电脑房重新打印价签。
黄伟霞说,在检查时,一定要注意特价商品的价签。如果过了特价期,负责该商品的理货员没有及时将特价价签撤下,顾客在结账时,就会发现实际价格和标注的价格不一样。出现这样的情况后,这件商品就得免费送给顾客,而损失则由负责该商品的理货员承担。
这时,我们已经走完六七排货架。突然,黄伟霞指着干货陈列柜说:“这儿怎么少一个价签呢?”一边的促销员赶紧说:“理货员已经去打印了。”记者定睛一看,果真缺了一个。
价签检查完毕,记者看看表,9时35分——3000多个价签只用了半个多小时。但是,黄伟霞说:“检查价签是各个区域理货员的工作,平时每天大约只需10分钟。”
|