这几天，外面冷飕飕的，对一些在采暖季前只缴纳了基础热费的住户来说，他们想要享受暖气、中途用热，热费如何缴纳？通过晚报问暖热线66778866，不少读者咨询了这一问题，晚报就此采访了相关热力公司负责人，听听他们怎么说。
这几天，外面冷飕飕的，对一些在采暖季前只缴纳了基础热费的住户来说，他们想要享受暖气、中途用热，热费如何缴纳？通过晚报问暖热线66778866，不少读者咨询了这一问题，晚报就此采访了相关热力公司负责人，听听他们怎么说。
●问题一：中途想用热，采暖费能按天收吗？
市民何女士：我家在洛龙区奥体花城小区，是新区热力分公司的非直管小区。采暖季刚开始时，因为我们不常在家住，所以没有开通暖气，只缴纳了基础热费。现在天气比较冷，我们一家人回来住了，想开通暖气，我向物业公司询问该如何缴费，对方告诉我要缴整个采暖季的钱才能通暖，我觉得这不合理。我们是按面积收费的用热小区，热费本来就是按天数按面积算的，为啥中途用暖不能按天数缴费？另外，我已经缴纳了基础热费，再想用暖的话这部分的钱如何退还？
洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司：
按面积收费的价格是以整个采暖季的综合价格制定的，不能实行天冷开、天热关的按天收费模式，要用暖须缴纳整个采暖季的热费。
按照国家的相关要求，目前正在逐步取消按面积收费的粗放管理模式，对既有小区逐步进行节能改造，进行分户计量控制，实施分户计量收费，让业主根据自己需求进行用暖。对于已缴基础热费的问题，若供热中途想用暖，补缴差额部分即可。
●问题二：热力设施损坏，维修谁埋单？
市民张女士：我家小区是西工区的一个老旧小区，也是洛阳热力有限公司的直管小区。前不久，我家单元楼内的热力设施坏了，影响了我们这一单元楼业主的用热，热力公司说楼栋热力设施的维修费需要我们这一单元楼的业主共同承担，可我听人说，直管小区热力设施损坏都该由热力公司负责维修、更换，我想知道这笔维修费到底应该谁承担，是否有相关依据。
洛阳热力有限公司：
自2009年12月1日起，我市开征城市基础设施配套费，城市基础设施配套费主要用于建设项目规划红线外公共配套设施建设。规划红线外的供热设施由热力公司负责建设和维修，规划红线内的用户供热支管线、小区热力站、庭院管网由全体业主出资建设，产权归全体业主所有，分户计量装置及户内用热设施归业主所有；小区供热系统的维修，在质保期内，如果是开发商或物业公司建设的设施，根据合同约定由开发商或物业公司进行维修，如果是热力公司建设的供热设施，在质保期内由热力公司负责维修维护；如果热力设施超出质保期，供热设施的维修所产生的费用由全体业主承担。楼栋里的管道漏水，如果超出质保期，所产生的费用将由受到影响的业主共同承担。
我市现行的供热价格只包含购进的热费和热力站电费、水费、管理费等运行费用，不包括对小区内部供热系统的维护费用，目前维护责任是按产权划分的，也就是谁的产权谁维护。楼道供热公共设备归使用业主所有，所以应该由业主承担费用。
如果您家里出现暖气(散热器、地暖)不热、漏水，室温不舒适等情况，且找不到售后维护，均可联系技术经验丰富、有施工资质的专业暖通公司祺祥暖通。
电话：62788657，15637961876。（洛阳晚报记者 王若馨）
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