近日，市供热办、市物业办联合下发通知规定，今后两三年内，由物业公司转供热的小区，将逐步交由热力企业管理运行。这意味着今后将有更多小区由热力企业直接负责供热，减去了物业公司转供这一环节。
效果
暖气更暖和，维修更专业
转供变直供后，供热效果会如何？
2012年，西工区御博城小区由市热力公司接管。市热力公司相关负责人徐珂说，该小区的一些变化可以反映转供变直供后的供暖效果。
直供前，因为家中暖气不热，该小区越来越多的业主私自加泵，结果导致整个小区的供热不平衡。如此恶性循环，每年有关暖气不热的投诉电话居高不下；直供后这两年来电话投诉量大幅下降，现在该小区基本上没有私自加泵的现象。
暖气不热，可采取适当排气、放水等方式解决，因此每个小区热力站都安装有补水泵，保证供热系统稳定和平衡。
2011年，御博城小区每个供暖期补水泵耗费自来水约4000吨；去年，这一数据为300吨。
“暖气片都热了，谁还会放水？”徐珂说。
泉舜·沁泉苑小区的付女士说，今年刚供热时，她家暖气曾出现过一些问题，她直接投诉至新区热力分公司，投诉的第二天，多名热力工人来到她家，经过三四个小时排查，最后发现一个滤网被堵塞了，清洗滤网后，她家的暖气片全部正常散热。
问题
设备更新、维修费用谁来出？
采访中记者了解到，直供虽然得到多方认同，并取得不错效果，但在“转”的过程中也面临一些问题。
《关于做好居民小区供热设施检修工作的通知》指出，供热小区需按照实际情况，对原有的供热设施、设备进行改造，改造完毕经验收合格后，交由热力企业直接负责检修、保养、收费、供热等工作。
市供热办负责人介绍，供热过程是有损耗的，供热设备也有一定的使用年限。目前，不少老旧小区的热力站、机组、庭院管网使用时间较长，有的已接近更换年限。此外，各小区的供热设备质量也参差不齐。这些供热设备的整改、更新费用问题成为在转供变直供过程中面临的最大问题。
前不久，中州路附近一家新交房的小区因开发商所采用的供热设备不符合热力企业的验收标准，热力企业不愿接手供热，开发商也不愿意出钱更换。因此造成该小区在今年供热期开始时不能按时供暖，引起业主不满。最终，经过多部门协商，决定今年暂由市热力公司供热，明年供热期前开发商须完成供热设备的更新。
采访中，不少业主、热力企业、物业公司坦言，小区供热设备更新、维修费用由谁来出，可谓“公说公有理，婆说婆有理”，如果没有一个统一的规范，转供变直供很难“转”得顺畅。
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