供热前三天，洛阳市的供热情况汇总

　　1.高新区使用高温水供热的小区用户询问没有正常供热的原因，约占热线总数的60%

　　答疑解惑：新区供应的高温水热力主管道发生故障，影响高新区部分小区用户的正常供热。

　　2.直管用户家中暖气管道漏水需要关闭阀门，约占热线总数的32%

　　总述：从总体情况看，总热线数量比去年同期下降，由于今年高新热力有限公司提前做好对直管小区的打压冷运行和供热工作，在高温水未正常供热的情况下，该公司提前在小区内张贴通知，在网站上发布公告，使用户在第一时间了解供热动态，高新热力有限公司也将尽职尽责做好供热服务工作。

　　如果有散热器、地暖不热，室温不达标情况，可以联系洛阳市祺祥暖通，咨询电话62788657或13373772097

　　晚报问暖热线共接到来电668个，集中反映的问题将在近期答复

　　另外，晚报问暖热线共接到市民来电668个，我们将对市民集中反映的问题进行收集、归纳，并将这些问题转告相关热力企业，请其在近期予以答复、发布。如有其他疑问，您仍可拨打晚报问暖热线反映。（记者 王若馨 通讯员 张建华 张冬慧 冯来新 ）