“自2002年来到洛阳日报报业集团发行公司至今,年年完成各项任务,连年获得优秀投递员、公司金牌投递员等称号。”这,是洛阳日报报业集团发行公司对王灵霞的评价。
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周日,王灵霞准备出门征订报纸 |
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“自2002年来到洛阳日报报业集团发行公司至今,年年完成各项任务,连年获得优秀投递员、公司金牌投递员等称号。”这,是洛阳日报报业集团发行公司对王灵霞的评价。
“其实,我每天都在挑战自己。”这,是王灵霞见到记者说的第一句话。
每天,她都像上满发条的钟表
24日是周日,可在洛龙区龙祥小区家中的王灵霞,仍穿了一身工作服,显得特别质朴,她告诉记者:“下午还得出门,每天都得去征订两份报纸。”
没人让她在非工作日工作,这是王灵霞给自己定的任务。及时享受,把工作往后推——这种做法,对于一向走在时间前面的王灵霞来说“不能想象”。
婚后很多年,王灵霞和丈夫的收入都不高,上有公婆,下有两个孩子,这让她很早就树立了明确的目标:努力工作,养家。
她每天的时间表排得都是满满登登的:4时40分起床,梳洗,做饭;5时10分去单位分报,然后一家一户送报;11时30分,到菜市场买菜,做饭;稍微休息后,16时给家人做晚饭,16时30分出门征订报纸,21时许回家。
现在,儿女们都长大了,生活条件好了,她依然按照这样的时间表在忙碌。即便遇到孩子结婚和父亲生病去世这样的大事,王灵霞也只是各请了一天假……她说自己就像上满发条的钟表一样,无法停下自己的工作。“我干顺手了,停不下来。”王灵霞说。
不断努力,和居民成为朋友
2002年,王灵霞来到洛阳日报报业集团发行公司工作,第一年报纸征订前,在单位开完征订动员会,王灵霞顿感压力陡增。
当晚,她跑到自己负责的龙富小区,逐门逐户去敲那些她尚不完全熟悉的居民的门,做征订动员。当天的遭遇让她印象很深,有人愿意配合工作,有人不太理会,还有一个订户,听说要订报,不由分说就发脾气,说王灵霞上次送报晚了,以后再不订报了,王灵霞委屈地哭了……
随着王灵霞不断地努力付出,居民的抱怨很快就成了过去时。居民们喜欢上了这个负责任的投递员,王灵霞也和很多居民成了好朋友。每逢征订季,王灵霞甚至跟他们开着玩笑就把订报任务完成了:“征订的发票我给你开好了,钱你过两天再给我就行。”
“那个以前吵哭我的人,后来也一直在订我们的报纸,现在,他见面还跟我打招呼。”王灵霞笑着说。
腿勤、口勤、手勤,让她工作起来更从容
她几乎觉不出有什么压力了,可事情又有变数:2011年,领导安排王灵霞分管书香苑小区、洛阳理工学院新校区等区域。“这些区域,住户之间来往少,我和住户们能见面的机会也少。订报的老客户少,我就把重点放在开发新客户上。”她说。
在开发新客户上,王灵霞腿勤、口勤、手勤,连小区门岗都被她感染了,主动为她提供帮助,及时给她通报最新情况。一旦知晓哪里有新搬来的商户或居民,王灵霞就赶快上门走访。记者了解到,目前,王灵霞今年的《洛阳晚报》征订任务已经完成了96%——她似乎再一次克服了压力,战胜了自己。
“压力还会有,这就是生活和工作的常态。”说到这里,46岁的王灵霞已有了逢山开路、遇水搭桥的从容。(记者 丁立 文/图)
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