订户的电动车锁坏了,她把铅利落地灌进锁里,三下五除二就把锁修好了;灯泡坏了,不懂线路的她,让人在电话中指点着,居然也把灯泡修好了……这个说话轻声细语、干活细致麻利的人,就是洛阳日报报业集团发行公司的投递员——刘淑静。
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刘淑静在送报途中 |
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-编者按迎着初升的太阳,披着满天的星光,他们穿梭在大街小巷,他们是文明的传播者,也是读者的贴心人。他们以一流的服务,培养了洛报集团的铁杆订户。2015年《洛阳晚报》大征订已全面启动,为展示他们的风采,晚报从本周开始开辟《投递员风采》栏目,讲述他们与读者亲如一家、感人至深的故事。如果您有好的线索,也请拨打晚报热线电话66778866与我们联系。
订户的电动车锁坏了,她把铅利落地灌进锁里,三下五除二就把锁修好了;灯泡坏了,不懂线路的她,让人在电话中指点着,居然也把灯泡修好了……这个说话轻声细语、干活细致麻利的人,就是洛阳日报报业集团发行公司的投递员——刘淑静。
工作干得好,靠的是做人
每年七八月的报纸征订季,刘淑静都特别忙。13日,洛阳晚报记者在涧西区7号街坊见到刘淑静时,她刚从楼上订户家中出来,拎下来一捆近60公斤的旧报纸。
刘淑静负责的涧西区7号街坊、8号街坊等区域,老年人相对集中。有时老年读者拎重物不方便,便把积存的旧报纸交给刘淑静,由她送到废品收购站,再把卖的钱带回来。刘淑静说,这些旧报纸,她最多的时候一天能拉两三车,一车足有几百斤。
“不是女汉子,干不了我们的活儿!”刘淑静告诉洛阳晚报记者,她早晨4点起床送奶、送报,收旧报纸,忙到下午一两点回家,到下午4点,再接着出来工作。
刘淑静说:“我们就像农民,七八月就是我们的麦收季节。”今年的“麦收季”,刘淑静非常高兴:“仅昨天,我负责的订户们一天订了十几份报纸,单日成绩还从来没有这么好!”
实际上,刘淑静自2009年开始做投递员,就连年超额完成任务,还被评为涧西读者中心的标兵。工作干得好,刘淑静靠的是做人的品德。
订报纸,我们就认小刘
刘淑静负责的区域内,很多老年人的儿女都不在身边,生活孤单。没事儿时,刘淑静常陪他们说心里话,或帮他们干点体力活儿。涧西区7号街坊11号楼有位老太太,行动不便,只要家里没了米、面、油等生活用品,就给刘淑静打电话,就连年货也由刘淑静给她送去。刘淑静从没觉得麻烦,她说:“阿姨不把我当外人,我高兴还来不及呢!”
去年10月,刘淑静发现一位老订户三四天没取报纸,赶紧打电话询问,老人说带着老伴儿、女儿外出了。可过了几天,刘淑静发现报箱上贴了张条子,让把报纸转到老人女儿住的地方。刘淑静觉得不对头,又打电话才知道,老人已经生病去世了。那天,刘淑静站在报箱前号啕大哭,因为她和老人相识多年,老人对她很友善,她也把老人当作自家人看待,老人的离去,让她觉得少了个亲人……
“订报纸,我们就认小刘,她在这儿,我们才觉得亲,才更乐意订报纸……”在涧西区7号街坊,几位老订户说起刘淑静,露出了赞许的微笑。(记者 丁立 文/图)
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