近日,洛阳市涧西区武汉路街道网格员张玉亚在日常巡查中发现,一位居民在小区公共用地养鸡,产生的异味影响了周边群众的生活。
两张清单厘清了街道与区直部门的职责,让街道处理各项事务都有了依据。“现在对照两张清单,该由街道处理的,街道及时处理;该由区直部门办理的,让他们按限期办结,极大地提升了工作效率。”涧西区委编办相关负责人介绍。
现如今,依托涧西区建立的基层治理信息化平台,遇到重大、超过街道一级权力范围的,网格员可通过平台吹哨给区相关职能部门,区街联动处置,实现问题收集、分流处置、量化考核、数据挖掘四大问题“一条线”解决,高效推动各项事务处理。
截至目前,涧西区已在14个街道全面推行“街道吹哨、部门报到”工作机制,通过平台共计上报事件554起,已处理546起,处理时效和群众满意度大大提升。“街道吹哨、部门报到”机制让社会治理的触角真正延伸到了每一户家庭、每一个辖区单位,真正实现了层层有人抓,事事有人管,有助于破解基层治理难点,极大提高了为民服务效率。
市委编办相关负责人表示,下步,洛阳将深入推进放权赋能改革,在全市范围内持续深入推行乡镇(街道)综合行政执法改革,构建简约高效的乡镇(街道)管理体制,推动事权下放、资源下沉、保障下倾,有效激发镇域发展活力,不断提升乡镇(街道)治理效能与服务水平。(洛报融媒·洛阳网记者 孙小蕊 通讯员 高金辉 符蓉 文/图)
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