2021年7月10日,中国银行洛阳分行在该行举办理财经理沟通技能提升培训班,进一步夯实理财经理专业队伍建设,增强一线销售服务能力。
中行洛阳分行主管行领导做开班讲话时,要求理财经理高度重视,珍惜此次培训机会,通过学习提高认识、学深悟透、学以致用,提升实践沟通技能。
培训邀请专业管理咨询公司的老师授课,重点从客户营销和服务创新为切入点,围绕如何提升营销技能、服务技巧,结合大量案例进行授课,课堂氛围轻松,互动频繁、寓教于乐。
本次培训理财经理从思想认识、沟通技巧、实战演练等多方面,对于沟通技巧进行了学习,收获颇丰。不仅提升了理财经理的综合素养和营销技巧,同时加强了团队的向心力和凝聚力,为业务发展和客户服务打下基础。(郭列军)④
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