距离今冬采暖季越来越近，就近日读者集中咨询的供热疑问，晚报请相关热力公司予以解答，希望对您有所帮助。
距离今冬采暖季越来越近，就近日读者集中咨询的供热疑问，晚报请相关热力公司予以解答，希望对您有所帮助。
若您有任何供热方面的问题，可继续拨打晚报热线66778866或通过“微动洛阳”微信公众号(weidongluoyang)留言。提问时，请务必说明或备注清楚自家小区所在的城区及名称，以便获得准确回复。
美景九悦山小区供热设备需要整改
市民王女士：
我住在青岛路与九都西路交叉口附近的美景九悦山小区，我想了解一下，小区今冬能否供热。
洛阳高新热力有限公司：
美景九悦山小区的热力设施已施工完毕，相关部门已组织对该小区的供热设备进行了初步验收，因小区部分供热设备存在问题需要整改，所以美景九悦山小区暂时不具备供热条件。待整改完成并通过验收后，且小区申请用热户能达到规定比例，今冬即可供热。
请佳华怡景苑小区业主尽快上报个人信息
市民陈先生：
我家在涧西区郑州路附近的佳华怡景苑小区，去年，我们小区很多业主向洛阳热力有限公司缴纳了用热意向金。缴费后，热力公司确实进驻小区施工了，截至目前，已敷设了部分热网，热力站也建好了，但住户家中都还没安装供热设施。天气越来越冷了，我想知道户内设施啥时候开始安装，今冬我们能否用上暖气。
洛阳热力有限公司：
佳华怡景苑小区是今年新入网的小区，目前小区热力站及公用设施部分已安装完毕。进驻业主家安装供热设施，须提前征得业主同意，但因目前我们还未收到需要安装供热设施业主的详细信息，导致现在施工进行得有些缓慢。
在此，我们也通过晚报提醒该小区的广大业主，若您家想安装户内供热设施，请尽快将个人信息报至小区物业公司，我们将尽快施工，顺利的话今冬将为该小区供热。
恒生光合城今冬是否供热，要看采暖使用率是否达标
市民常女士：
我家在洛龙区恒生光合城小区，小区还未供过热，想知道我们小区现在是否具备供热条件、今冬能否供热。
洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司：
小区供热设施是按照所有业主均采暖设计、安装的，因此在一般情况下，小区热负荷在60%以上时，设备才能够良好运行。若设备使用率较低，将出现“大马拉小车”的情况，致使户间传热量增大，出现“暖气片摸着热而室内温度不高”现象，无法获得较好的供热效果。
恒生光合城小区是新小区，其供热设施已于今年3月建成，并经过打压试水，具备供热条件，但在近期同小区开发商、物业公司及部分业主沟通中，我们了解到目前该小区实际入住率较低，达不到设备运行的最低标准。
为使该小区入住业主能顺利用热，经与物业公司沟通，将参照其他新供热小区的运行模式，即在规定时间内先预收热费，通过缴费情况了解小区的实际入住人数及采暖使用率(60%以上)，如使用率达到最低标准，我们将立即为小区供热。（洛阳晚报记者 王若馨 通讯员 张冬慧 张志宏）
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