洛阳网首页 新闻 县区 百姓呼声 百科 电子报 网站投稿 洛阳社区
  新闻 | 图片 | 洛阳

洛阳市《2017年至2018年采暖期供热保障方案》出炉:基础热费取消 供热服务不“打折”

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻  来源: 洛阳网-洛阳日报 2017-11-04 08:57

  距今冬供热越来越近,昨日,我市《2017年至2018年采暖期供热保障方案》(以下简称《方案》)出炉,确保采暖期连续、稳定供热,保障市民温暖过冬。

  若遇极端恶劣天气,可提前或延迟供热

  根据《方案》,我市城区(不含吉利区)2017年至2018年采暖期供热面积将达5530万平方米,其中新增供热面积为1030万平方米。

  供热时间确定为2017年11月15日零时至2018年3月15日24时,供热时间121天。若出现极端恶劣天气,经市政府同意后,可提前或延迟供热。

  10月底前,各供热经营企业、物业服务企业对所属热源、管网、换热站、阀门井等全部检修完毕,提前对供热主管网、庭院管网进行彻底冲洗,注入符合标准的循环水,按计划安排分批启动小区换热站,确保设备运转正常、按期供热。11月7日前,各供热生产企业将完成机组设备的检修维护,确保设备运行状态良好,采暖期内不得安排设备检修,严禁出现停机停运。

  基础热费取消后,供热服务不“打折”

  今年是取消基础热费的第一年。记者采访了解到,基础热费取消后,热损耗由供热方承担,即供热经营企业(直供小区)或小区物业公司(转供热小区),对于入住率或用热率较低的小区来说,热损耗也相应较大。

  针对这一问题,《方案》强调,各供热经营企业要增强服务意识,往年已供热的小区,无论入住率多少,今年无条件继续供热;今年新增供热小区,严格按照市政府明确的入住率进行供热。

  在物业转供热小区中,各城市区政府(管委会)要加强对物业公司的管理,若出现因取消基础热费而弃管现象,将按以下原则处理。

  转供热小区凡物业公司愿意将供热设施移交供热经营企业管理的,由辖区政府提供担保,组织移交,供热经营企业先接收并保证今冬供暖。

  在本供暖季后,供热经营企业对接收的转供热小区按照直供标准进行改造,改造后的小区由供热经营企业负责设施设备全寿命期的维护管理。改造所需费用由原开发商、大修基金、市区财政按比例分担。

  若遇采暖问题,可到热力站咨询

  每个采暖期,供热温度、压力是否正常,都是影响居民室内温度是否达标的重要因素。如果您家的暖气温度不达标,可优先到小区热力站了解情况,看看问题出在哪里。

  洛阳热力有限公司

  供热范围:洛河以北城区(涧西区、西工区、老城区、瀍河区)及伊滨区居民和企事业单位。

  洛阳北控水务集团新区热力分公司

  供热范围:洛河以南区域内的居民、企事业单位及高新区部分区域内的居民。

  洛阳高新热力有限公司

  供热范围:高新区供热区域内居民、企事业单位。

  《方案》指出,为保障供热质量,任何单位不得有恶意调节供热阀门及计量装置等行为;各供热经营企业、物业服务企业要坚持24小时值班服务,及时解决供热投诉问题,在接到用户报修诉求后30分钟内必须到达现场处置。采暖期内,用户报修处理及时率要达100%,用户满意率要超过97.5%,居民用户投诉率低于2.5%。对居民投诉集中、强烈的物业服务企业将实施淘汰机制。(洛阳日报记者 赵佳)

   热力咨询热线

  110联动热线:110

  各城市区投诉热线

  涧西区:64558428 西工区:63892708 老城区:63535331 瀍河区:63531702 洛龙区:65156732 高新区:64330110 伊滨区:69660961

  市物业办投诉热线:63206097

  各供热经营企业热线

  洛阳热力有限公司:63005678 洛阳北控水务集团新区热力分公司:9618966 洛阳高新热力有限公司:64331318 河南恒益新能源有限公司:65155899

[ 责任编辑:张惟一(见习)]
返回洛阳网首页>>
相关阅读
  • ·怀着二胎,她的头发白了一大半
  • ·儿童患Ⅱ型糖尿病,多是肥胖惹的祸
  • ·口腔有异味,专家提醒:需找准原因再治疗
  • 两位老人才“30多岁”?回龄让他们越活越年轻
    两位老人才“30多岁”?回龄让他们越活越年轻
  • ·这只柯基犬 看人下菜碟
  • ·摔跤吧!猫爸
  • ·“能人”徐树平:给他一片叶子,他能造一座“百鸟园”
  •  
     
    新闻排行
  • 陕西蓝田发现约212万年前古人类活动遗址
  • 云南发现全国最大种群菲氏叶猴
  • 习近平就巴基斯坦发生严重恐怖袭击事...
  • 浙江安吉:先富帮后富 茶苗送深情
  • “呆萌”羊驼助力太行山农民脱贫增收
  • 【脱贫攻坚在行动】跳出传统畜牧提升...
  • 商务部:今年上半年外商投资企业同比...
  • 坚定不移为两岸同胞谋福祉
  • 黄土高原212万年前已现人迹
  • 创新女强人冯小英:一朵在油田盛开27...
  • 百姓呼声
    老310国道路灯更换改造计划正在积极推进
    目前交运集团正在谋划开通913、917公交车
    精彩图片
    洛阳裁判鲍梦晓入围201...
    提醒!这里的盲道雨天...
    洛阳东环路绿化提升显成效
    洛阳一对夫妻坚持捐款2...
    精彩热帖

    莲花公园 女摄影师

    光影瞬间 花卉随拍

    花落有情只为绚烂成泥

    庄版为老年大学讲课
    /卢沟晓月见证
    /哥伦比亚队的太太团比球赛好看
    /美女走进白云漂流水上乐园
     
    版权声明:洛阳日报报业集团版权所有,未经书面授权,禁止复制、转载或建立镜像等。 联系电话:0379-65233520
    洛阳日报报业集团简介 | 广告服务 | 诚聘英才 | 网站地图 豫ICP备05017468号

    互联网新闻信息服务许可证 编号:4112012002   信息网络传播视听节目许可证 编号:1608238  增值电信业务经营许可证 编号:豫B2—20060064  
    网络服务:(0379)65233606 65233616 业务咨询:(0379)65233618 65233767 传真:(0379)65233529
    地址:洛阳新区开元大道218号 报业大厦22层 邮编:471023
    本站法律顾问 河南中冶律师事务所 张彦立 不良信息举报电话:(0379)65233605