第一次走进洛龙区龙康社区的人，都会对社区服务中心的服务设施留下深刻印象：1000平方米的老年人日间照料中心窗明几净，300多平方米的图书室拥有1.7万册藏书，人文气息浓厚，影视厅、棋牌室、休息室、健身房、拳击室、青少年科普室、心理咨询室等一应俱全。
第一次走进洛龙区龙康社区的人，都会对社区服务中心的服务设施留下深刻印象：1000平方米的老年人日间照料中心窗明几净，300多平方米的图书室拥有1.7万册藏书，人文气息浓厚，影视厅、棋牌室、休息室、健身房、拳击室、青少年科普室、心理咨询室等一应俱全。
“这只是表象，关键看如何管理。”该社区党委委员朱超峰说。这些年，龙康社区党员干部积极创新基层党组织建设工作，把社区打造成和谐幸福的“大家庭”。总结起来，主要有“三招”。
1 “第一招”，民主决策得民心
“刘叔家符合条件，我同意把他家列为大病救助对象。”“对，他看病花了不少钱，确实需要多照顾。”……
类似的讨论情形，经常在社区服务中心的民情议事室里出现。“大事小事，只要跟居民切身利益相关，我们都要进行讨论和表决。”朱超峰说。
表决的依据是“一征三议两公开”工作法。比如，上级每年下拨的10万元便民服务专项经费如何使用？要先公开征求居民意见，再由社区党委提议，提交社区党员代表会和居民委员会审议，最后由居民代表会议或居民会议做出决议，决议内容和决议实施过程公开。
2 “第二招”，“党群连心”更贴心
在龙康社区每个单元楼栋门口，一块黄底红字的“党员群众连心牌”引人注目。牌子上印有负责该楼栋的党员干部的姓名、职务、电话等信息，方便群众联系。
“一共55块，对应55个单元楼栋。”朱超峰说，不管是家里下水道堵塞了，还是居民生病需要送医，或者邻里之间发生矛盾纠纷需要调解，都可以随时给包楼栋负责人联系，负责人的电话24小时保持畅通。同时，社区结合年度民主评议制度，对党员的服务情况进行评议，并向群众公开评议结果，接受监督。
3 “第三招”，优惠政策引人才
管理社区，离不开专业的管理人才。龙康社区在培养人才、吸引人才方面，同样走在了前列。
“我们这里有几个大学生、学什么专业、哪一年毕业，我都清清楚楚。”龙康社区党委书记刘卫东说，在他的电脑里，有个专门的人才库，对于优秀人才，社区会想尽办法去“笼络”。
在社区经济条件较好的皂角树村，大学生还会得到奖励：大专以上的学生，凭证明每年可获得1000元助学金。
“手中有人心不慌，社区发展，我们把人才放在第一位。”刘卫东说。
（洛阳日报记者 张宁 通讯员 张俊望 高维伟）
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