“承诺履约守信，童叟无欺，各种服务项目明码标价，合理收费……”昨日上午，随着全市景区、饭店、旅行社及志愿者代表分别做出诚信服务承诺，并共同签订《洛阳市旅游行业文明服务承诺书》(以下简称《承诺书》)，我市2016“文明旅游诚信服务”主题活动正式拉开帷幕。
“承诺履约守信，童叟无欺，各种服务项目明码标价，合理收费……”昨日上午，随着全市景区、饭店、旅行社及志愿者代表分别做出诚信服务承诺，并共同签订《洛阳市旅游行业文明服务承诺书》(以下简称《承诺书》)，我市2016“文明旅游诚信服务”主题活动正式拉开帷幕。
在活动上，市委宣传部、市文明办及市旅发委联合向社会发出文明旅游、共树新风的倡议，市旅游业界及相关部门的170余名代表参加了活动启动仪式。
根据与会者共同签订的《承诺书》，我市旅游行业承诺履约守信，童叟无欺，各种服务项目明码标价，合理收费；加强自我约束和互相监督，规范经营管理；为市民和中外游客提供文明优质服务，营造宾至如归氛围，不让任何一位游客受委屈、留遗憾。
同时，在活动期间，我市将进一步规范旅游市场秩序，完善诚信机制，强化对旅行社团队和全体旅游从业人员的管理教育；宣传普及旅游文明行为指南、公约，加强文明管理，实行文明服务；在全市各旅游景区和公共场所设置文明标识，对游客进行文明教育和引导，增强游客文明意识。旅行企业向游客宣传普及目的地风俗习惯、禁忌和相关法律，开展文明引导和文明礼仪宣传，及时劝阻游客不文明行为。（洛阳晚报首席记者 王妍 实习生 刘心 通讯员 郑宝亚）
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