洛阳网讯 近日,洛阳网《百姓呼声》2015年度群众诉求办理工作先进单位评选揭晓,10家单位获得“《百姓呼声》2015年度群众诉求办理工作先进单位”。
这10家单位分别是:涧西区、老城区、洛阳市民政局、洛阳市住房保障和房产管理局、洛阳市卫生和计划生育委员会、洛阳市公安局、洛阳市发展和改革委员会、洛阳市人力资源和社会保障局、建设银行洛阳分行、洛阳供电公司等。
洛阳网《百姓呼声》是我市的一个重要网络问政平台,2015年,在洛阳市110联动办公室、洛阳市网信办的支持和指导下,洛阳网《百姓呼声》网民诉求办理工作再次得到提升。据统计,2015年,洛阳网《百姓呼声》共收到网民诉求2.3万余件,回复率在98%以上。
为进一步提升我市网络问政工作,持续发挥《百姓呼声》的网络问政作用,洛阳网开展了《百姓呼声》2015年度群众诉求办理工作先进单位评选。此次评选主要参考了群众诉求办理情况、满意率、微信投票等,根据各项得分综合进行分类排名。(各单位的各项分数排名情况见下表)
经过升级改造,今年的《百姓呼声》网络问政平台已经形成了PC端、手机移动端的全覆盖,您只需关注洛阳网微信,通过“微社区”菜单点开《百姓呼声》,就可以随时随地提交问题;您也可以在手机上搜索“洛阳网”,打开网页点开《百姓呼声》,通过《百姓呼声》手机网页版向有关部门提交问题。随着2015年10月30日“掌上洛阳”手机客户端的上线,市民只要通过“掌上洛阳”提交问题,可以在第一时间了解有关部门的办理结果。(王迅)
评分规则
【分布】
政府部门六家,县区两家,公共行业(公共服务行业与金融行业)两家
【参考标准】满分150分
微信投票、参照办理件数、满意率、按时回复数
【分数】
微信投票分:20分。比如:票数最多单位的票数占总票数的25.91%,得满分20分,推算出一个点为0.7719分,其他部门分数据此计分。
办理分:70分。按照办理件数的多少进行降序排列,办理件数最多的单位满分为70分,次之69分,依次类推。
满意分:40分,40*满意率为部门满意分。此满意率为网友提交问题的满意度调查。
按时办结分:20分。回复率为100%者,分数为20分;每一件未按时办理的件数,扣1分,未按时办理件数越多,扣分越多,扣分无底线。
统计数据时间:2016年1月6日0时。
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