作为市委、市政府要做的十大民生实事中的一项具体工作,今年,我市将在有关社区设立50个社区便民服务站。
作为市委、市政府要做的十大民生实事中的一项具体工作,今年,我市将在有关社区设立50个社区便民服务站。
社区便民服务站应向社区居民提供哪些服务?创建服务站的企业应具备哪些条件?日前,市商务局草拟了《洛阳市社区便民服务站创建工作实施方案(征求意见稿)》,列出社区便民服务站拟提供的20项服务项目及创建服务站的企业应该具备的5个条件,并公开向社会征求意见。
对这些初步拟开展的服务项目和创建服务站的企业应该具备的条件,您觉得怎么样?在方便和满足社区居民生活方面,它们够不够?对设立社区便民服务站,您还有什么建议和意见?3月20日前,市民均可通过打电话或发送电子邮件的方式向市商务局反馈,市商务局将在充分吸收公众意见的基础上对方案进行进一步完善,着手社区便民服务站的设立工作。
市商务局商贸科
联系电话:63930762
电子信箱:lyscpy@163.com
社区便民服务站拟开展的服务项目及标准
1.代办电费交纳服务有代办协议,能办理用电交费
2.代办水费交纳服务有代办协议,能办理用水交费
3.代办燃气费交纳服务有代办协议,能办理燃气交费
4.代办收视费交纳服务有代办协议,能办理收视交费
5.代办手机费交纳服务有代办协议,能办理手机交费
6.代办固话费交纳服务有代办协议,能办理固话交费
7.代办宽带费交纳服务有代办协议,能办理宽带交费
8.代办手机选号入网服务有代办协议,能提供充足手机号码
9.代售飞机票服务有代售协议,能售全国各地飞机票
10.代售火车票服务有代售协议,能售全国各地火车票
11.销售生活用品服务站内生活用品种类不少于300种
12.代售手机充值卡服务有代售协议,能售中国移动、联通充值卡
13.提供固定电话服务有座机电话1部,且能拨打国内国际长途
14.提供移动电话服务有移动电话1部,且能拨打国内国际长途
15.提供叫出租车服务有不少于10家的出租汽车公司联系方式,能联系到的出租车
不少于100台(县社区站为3家50台)
16.提供上网查询服务有台式电脑1台并能上网查询
17.代发(收)快递服务有代办协议,有不少于10家快递公司的联系电话(县社区站5家)
18.提供小件物品存取服务有存取柜1个,存取箱不少于24个
19.提供旅游景点宣传页服务不少于10个旅游景点,每个景点宣传页不少于300份
20.提供宾馆(酒店)预订服务有宾馆酒店预订电话不少于200家(县社区站30家)
创建社区便民服务站企业应具备的条件
●有独立法人经营资格,经营手续齐全的实体企业
●有房产证或租期5年以上租赁合同的固定场所
●位于人口密度高、住宅小区多的附近区域
●营业面积不小于150平方米,固定工作人员不少于4人
●坚持昼夜营业制度,提供24小时服务
(记者 韩铁栓)
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