“瞧瞧俺们宽敞明亮的社区服务中心，再看看里面设置的绿色网吧、居民学校。这都归功于‘1+4’结对帮扶活动啊！”日前，在基层工作20多年的老城区道北社区党支部书记陈文成，谈起“1+4”结对帮扶活动时很激动。
“瞧瞧俺们宽敞明亮的社区服务中心，再看看里面设置的绿色网吧、居民学校。这都归功于‘1+4’结对帮扶活动啊！”日前，在基层工作20多年的老城区道北社区党支部书记陈文成，谈起“1+4”结对帮扶活动时很激动。
“1+4”结对帮扶是老城区去年推出的服务群众专项活动。所谓“1+4”，即老城区副县级以上领导干部每人联系1个办事处、1个社区(村)、1家企业(项目)和1户困难群众，每月深入联系点不少于2次。
该活动实施一年来，在强化基层组织建设等方面发挥了积极作用，得到了省委领导的批示肯定。对于群众和企业而言，该项活动也确实成为真解难题、真见实效、真重长效的群众路线样板。
真解难题 4个月建成社区服务中心
老城区老建筑多，但缺乏规划，社区服务设施不完善。在“1+4”结对帮扶活动中，老城区从本地实际难题入手，许多老旧的社区服务中心功能得到提升
17日下午，记者在老城区道北社区服务中心看到，这个去年7月投用的高标准服务大厅，设置了计生、社会保障等7个服务窗口，还有供办事群众使用的休息椅、饮水机、复印机等设施。
“以前老百姓来办事可没这么方便，我们自己都没想到这么快就解决了社区服务中心建设问题。”陈文成说，道北社区原有办公用房非常狭窄，没有统一的服务大厅，老百姓前来办事，领表、盖章往往得跑好几个房间。
去年，在“1+4”结对帮扶活动中，老城区委常委、统战部部长赵剑锋联系该社区。了解到这一情况后，他与道北社区辖区内的洛阳新恒顺房地产开发公司联系，最后，该公司表示愿意无偿提供1200平方米的社区用房，用于建设服务中心。
就这样，仅用了4个月时间，道北社区就建成了全新的服务中心。
“居民们享受一站式服务，我们工作人员在需要群众配合时，也容易了很多！”陈文成说，结对帮扶活动的核心是解决实际难题，这样不仅赢得了群众支持，也直接推动了干群关系优化。
真见实效 花更多时间到一线解决问题
企业诉求主要集中在行政审批、配套服务等方面。老城区形成一套服务企业机制，要求分包领导现场办公、服务前置，在优化环境方面产生实效
中电·阳光新城小区是老城区的一处大型保障房住宅区，如今6000套保障房已全部投用，每天产生大量的生活垃圾，而周边一直没有建设垃圾中转站。
老城区委副书记、区长钱群联系中电华软投资集团。在了解到该公司存在这个问题后，他立即与环卫等部门协商，在小区附近建设了垃圾中转站。
一年来，类似的帮扶活动还有很多。中电公司提出的道北五路路灯和绿化问题、道北四路修建问题、中电社区基层组织建设问题等，都得到了解决。
“‘1+4’帮扶活动要求结对领导每月与联系点至少联系2次，领导走进项目一线，现场研究、解决问题的时间越来越多。”中电公司党支部书记聂殿军说，领导主动上门在促进企业发展上见到了实效。
真重长效 不仅解群众一时之忧
结对帮扶并不新鲜，真正实现帮扶常态化才是关键
“结对帮扶活动送来了温暖，帮助我找到了新的人生希望。”这是道北路办事处春都社区居民鲁娜的深切感受。
6年前，她因为意外造成下肢瘫痪，一度对生活失去了信心。
老城区委常委、组织部部长李金乐与她结对帮扶。李金乐不定期带队到鲁娜家慰问，帮助她解决实际困难。近日，李金乐又一次来到鲁娜家走访，他给鲁娜的女儿带来《儿童文学》《中华美德故事》等书籍，鼓励她好好学习。
“区领导结对帮扶，使心灰意冷的鲁娜重新树立起信心。”道北路办事处党工委书记蔡宜恺说，社区为鲁娜办理了低保手续，联系领导还协调了一家爱心企业，对鲁娜的女儿进行助学帮扶，区分学段标准，资助其一直到大学毕业。
李金乐认为，走出办公室，深入群众，不仅要解群众一时之忧，更要帮他们找到生活方向，这才是践行群众路线的真正内涵。
（记者 李东慧 通讯员 石智卫 金起帆）
