（表态发言）洛阳市政府驻郑办：拓宽工作渠道 提升服务水平

　　在三季度效能提升指标考评中，我办排名市直机关组末位，对此我们深感不安。认真反思，感到主要存在以下问题：一是工作标准不高，酒店设施陈旧，管理方式粗放，服务理念滞后。二是深化改革改制成果不理想，改制工作完成后，龙门大酒店升级改造重新招租进展缓慢。三是创新意识不强，服务方式、质量和效率不能很好适应经济社会发展的新形势、新任务、新要求。四是作风不深入、不扎实，八大顽症仍然存在。

　　下一步，我们将痛下决心，着力抓好三方面工作。一是提高工作标准，狠抓工作落实，加快酒店整体出租进度，尽快与承租方签订合同，力争年后启动酒店内外整体装修改造项目，引入精品酒店管理模式，不断提升服务水平。二是改进服务方式，加强规范化管理，加快河洛会馆和洛阳商会的筹建进度，打造新的招商和服务平台，拓宽服务中心工作渠道。三是转变工作作风，力克机关顽症，以群众满意、领导满意、服务对象满意为根本标准，找准差距，加倍努力，负重前进，早见成效。