任何一项事业，人才都是“第一资源”。建设国际文化旅游名城，如何把“第一资源”变为“第一推力”？近日，市旅游局有关人士纷纷就此话题发表看法。
有“资源”没“推力”，还需人才来发力
建设国际文化旅游名城，最需要什么？人才！最缺的是什么？高素质的人才！
市旅游局副局长路毅认为，在知识经济时代，城市和产业之间的竞争归根结底是人才的竞争，旅游业当然也不例外。他说，在洛3所高校目前虽均开设有旅游相关专业，但90%以上的毕业生却流向了一线城市或旅游发达地区。“虽然有一定的人才基础，但旅游人才并没有真正转化为‘第一推力’优势”。
市旅游局局长魏立峰表示，旅游人才匮乏如今已成为制约我市旅游业发展的又一个“瓶颈”。“如果不改变旅游人才‘孔雀东南飞’的现状，势必影响到洛阳旅游业跨越式发展和整个国际文化旅游名城建设”。
筑巢引凤，吸引外地高端人才
如何才能吸引、留住人才？魏立峰认为，为吸引高端人才，就要大力优化人才发展环境，努力构筑吸引人才、激励人才成长的体制机制，用事业之“巢”引来人才之“凤”：一是围绕我市旅游业发展现状，科学制订人才发展规划，以吸引最紧缺的人才；二是建立健全人才激励机制，确保人当其用、用当其时、人尽其才。
“同时，还要在全社会大力营造尊重、关心和重视人才的氛围。”路毅说，为了吸引和留住人才，要出台相关优惠政策，提高人才待遇，优化人才成长、发展环境；要大力营造更加宜居的城市环境，倡导尊重人才、爱惜人才的社会环境，使他们能安心、专心地干事业；要大力促进旅游产业优化升级，不断壮大我们的产业，为人才提供更多的机会和更大的发展空间。
市旅游局副局长陈向涛认为，为了吸引、留住外地人才，还应引进外地的管理经验，为我市旅游业注入“活水”，搭好施展才华的平台。
强化培训，培育本地人才队伍
建设国际文化旅游名城，引进外地高端人才固然重要，但培育本地人才、提高旅游从业人员素质却是关键性的基础工作。
市旅游局副调研员张雪林说，为了提高本地旅游人才素质，就要大力创新现有旅游从业人员培训机制。一是强化教育培训，促进人才队伍素质全面提升。按照分级、分类、分责的原则，加大对旅游从业人员的培训力度，促进人才队伍素质全面提升；以加强企业经营管理人员岗位培训为抓手，促进旅游企业经营管理水平提升。二是以赛促训、以赛代训，充分挖掘现有人才潜力。积极推荐优秀旅游人才参加各种高端人才的选拔活动，不断完善人才荣誉表彰与人才使用和待遇相结合的政策，提升旅游人才的成就感和行业认同感；继续举办全市导游大赛，不断选拔人才，打造一支业务精、素质高的导游队伍。
“同时，还要进一步丰富人才工作的内容。”张雪林说，按照“政府多引导、企业多做主、社会同参与”的培养开发原则，突出旅游企业培养、引进、使用人才的主体地位，形成多方合力，全面提高旅游从业人员素质。
（记者 姜春晖）
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