邮储银行洛阳市分行积极开展普及金融知识万里行活动

为全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识，增强从业人员金融消费者保护服务理念，邮储银行洛阳市分行积极开展普及金融知识万里行活动。

　　为全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识，增强从业人员金融消费者保护服务理念，邮储银行洛阳市分行积极开展普及金融知识万里行活动。

　　一是立足营业网点，营造宣传氛围。宣传活动开展以来，洛阳市分行邮银联动，对辖内189个网点统一部署，LED屏滚动播放宣传口号“加强风险防范，暖心金融服务”，广告机、电视机、金融知识宣教区投放海报，在支行内部设置宣传台，摆放宣传折页，指定专人负责宣传、受理客户咨询，帮助消费者熟悉掌握常见金融服务，普及金融惠民利民政策，对金融消费者依法享有的八项权利、维权救济方式等进行广泛的教育宣传，畅通消费者维权渠道，提醒其要理性消费、谨慎投资，防范电信诈骗和理财陷阱。

　　二是借助“六一”儿童节，开展金融知识社区行活动。“六一”儿童节来临之际，洛阳市洛南支行联合河东社区组织“庆六一嘉年华”活动；洛龙支行、龙翔街支行走进龙翔社区，通过“套圈”、投壶、涂鸦等活动，吸引了不少小朋友及家长的参与。活动进行的同时，理财经理向在场人员讲解真假人民币的识别、简单的理财知识等，让复杂的金融概念变得简单易懂，“有奖问答”环节更是激发了孩子们学习的热情，他们在互动中学习了金融知识，也收获了乐趣，有助于从小培养正确的金钱观和理财观。

　　三是开展“金融知识沙龙”活动，引导消费者理性投资。洛阳市偃师区商城支行在规范自身推介和销售行为的同时，利用客户办理业务等待时间，在网点开展“金融知识小课堂”活动，开展投资型产品适当性教育宣传，普及银行理财、基金、保险等金融产品有关知识和各类金融产品的业务模式、办理渠道、相关风险等，帮助消费者知晓并理解投资风险，了解自身风险承受能力等级，引导消费者树立理性投资观念，避免盲目投资。

　　四是开展金融知识进乡村活动，畅通适老金融渠道。金融知识宣传活动开展以来，该行农村网点积极行动，如伊川县支行到伊川白元镇夏堡村开展“消保乡村行”活动，洛宁县大原镇营业所到上陈宋村进行金融知识宣传。一方面，了解老年人在办理银行业务中的问题，大力宣传适老化服务内容，为行动不便的老年客户及特殊人群提供上门服务；另一方面，通过宣传养老诈骗典型案例、防范知识、法律法规、政策动态等相关信息，揭露电信网络新型违法犯罪的新形式、新花样，营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围，提高老年客户防范意识和防骗技巧。

　　下一步，该行将持续开展普及金融知识万里行活动，提升公众对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力。

　　审核：徐留文