为做好“3.15国际消费者权益保护日”宣传活动，中国银行洛阳分行积极开展一系列以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的金融消保宣教活动。
为做好“3.15国际消费者权益保护日”宣传活动，中国银行洛阳分行积极开展一系列以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的金融消保宣教活动。本着金融为民的理念，将金融消费者教育作为提升公众金融素养的关键，以实际行动践行社会责任，唱响中行好声音。
积极参与主题宣教活动
3月15日，2024年3.15国际消费者权益保护日暨“全民筑防线，反诈零距离”主题宣传活动启动仪式，在丹尼斯大卫天地成功举办，中国银行洛阳分行作为银行业代表致辞。此次活动旨在普及金融消费者八项基本权利、增强消费者维权意识、引导消费者科学理性投资、提升消费者金融素养。
深入群众，开展定制化宣教
中国银行洛阳分行充分发挥营业网点宣传教育主阵地作用，利用营业网点内设置公益性金融知识普及教育专区，LED显示屏、门头屏循环播放宣教口号和宣教视频；针对到店客户，大堂经理借助业务办理间隙，主动介绍金融消费者八项基本权利，普及反洗钱、反电信诈骗等相关知识，引导客户树立理性投资观念，增强自我保护能力；积极深入社区、校园、企业、农村等场景，开展多项主题消保宣教活动，向广大消费者讲解如何识别非法集资、普及个人征信、银行卡用卡安全等金融知识，引导消费者树立理性消费、价值投资观念，取得良好的宣传效果。
创新互动，强化宣传效果
中国银行洛阳分行积极创新宣教形式，组织员工原创《守护》《未来可“欺”》等一系列金融知识宣传短片、微电影；通过微信小程序开展金融消保有奖知识竞答活动；通过趣味性强、参与性高的形式强化宣传效果。同时，通过中国银行河南省分行微信公众号、视频号等定期发布金融宣教图文和典型诈骗案例分析，打造多角度教育宣传矩阵，扩大消保宣传的广度和深度。
构建宣传长效机制
金融宣传非一日之功而在于善作善成，金融宣教工作任重而道远。中国银行洛阳分行着重构建和完善金融消费者权益保护长效机制：利用厅堂宣教专区开展常态化宣传，创建市级金融示范教育基地，与公益性金融知识普及教育专区相结合，定期开展消保宣传；持续加强员工消保培训，提高全员服务意识和专业素养，打造一支专业的消保宣教队伍，持续做好消保宣传工作。
中国银行洛阳分行将始终坚持“以人民为中心”的服务理念，不断优化网点环境、服务流程，提高服务质效，持续提升服务水平，共同营造一个更加公平、安全、健康的金融消费环境。
审核：徐留文
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