洛阳网首页 新闻 县区 百姓呼声 电子报 网站投稿 洛阳社区
  新闻 | 图片 | 洛阳

中信银行郑州分行“雪中送炭”赠温暖

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 资讯 > 中信银行  来源: 洛阳网 2022.03.09 14:33

  3月2日,中信银行郑州分行网点接到一个求助电话,电话的另一头传来一阵急促的声音,表示家中老人因脑梗住院,生命垂危,急需老人卡里的钱补齐手术费用,但现在卡已丢失并且忘记了密码,希望中信银行可以想想办法把钱取出。

  中信银行郑州分行工作人员在与客户沟通后了解到,老人在郑州市某医院ICU病房中,并且由于医院规定银行工作人员不能进入ICU病房。为了能快速解决问题,工作人员立马与院方联系,在与医院沟通协商后,了解到3月3日老人需从ICU病房到检查病房做核磁共振项目,在ICU病房到检查室期间可以利用空隙时间为客户上门办理。

  3月3日一大早中信银行郑州分行的两名工作人员整装待发,带好办理业务需要的专业设备,驱车一个多小时抵达医院,为了不耽误时间,工作人员足足比约定时间提前了两个小时,并一直在ICU前静静等待。待客户从ICU中被推出,设备早已准备就绪,该提交的资料也早已审批完成,仅短短几分钟,就办理完成业务。老人的家人也为中信银行的效率感叹,不断对工作人员表示感谢,客户声称这次生病已花费40余万,卡里的钱就是续命的钱,没有这笔钱父亲的命可能就保不住了,说着便留下了泪水。群众利益无小事,一枝一叶总关情。中信银行郑州分行坚持“以客户为中心”,为特殊客户提供特殊服务,到群众最需要的地方去解决问题,用实际行动践行“我为群众办实事”,急客户之所急,第一时间解决客户急难愁盼的问题,让客户真真切切感受“中信温度”。(中信银行郑州分行 王栋辉)⑧

[ 责任编辑:唐好优 ]
返回洛阳网首页>>
相关阅读
因“眼斜”自卑多年 医生助他重拾自信
因“眼斜”自卑多年 医生助他重拾自信
  • ·健康快讯:洛阳市妇幼保健院中医儿科门诊开诊
  • ·健康快讯:河科大二附院开展“特应性皮炎健康之途”义诊活动
  • ·咳嗽、打喷嚏漏尿怎么办?
  • 魏坡拉开新序章 古今融合看点多
    魏坡拉开新序章 古今融合看点多
  • ·花开洛城满目春 健身赏景觅野趣
  • ·漫游东关大街 寻迹“孔子问礼”
  • ·观烂漫春花 赏河山春色
  •  
    新闻排行
  • 畅行336个城市!洛阳已发行带交通功能...
  • 洛阳114名河南省劳动模范和先进工作者...
  • 多种合作模式可选择 洛邑古城片区发出...
  • @洛阳人,“五一”假期这些地方能充值...
  • 洛阳集中开展落实中央八项规定精神专...
  • 洛阳市市场监管局提醒:住宿免费穿汉...
  • 每位劳动者都是超人!劳动节,致敬每...
  • 寻找张宇!12年里,你可知道妈妈流了...
  • 洛阳首届榴莲狂欢节开幕 活动持续至5日
  • 新一期洛阳市青年艺术夜校开始报名
  • 百姓呼声
    应天门北广场商业房屋与景区氛围谐调吗?
    邙岭大道中沟站附近为何下雨就积成河?
    精彩图片
    铁骑加紧训练 护航牡丹...
    厨师李治峰:传承不守...
    栾川县秋扒乡白岩寺村...
    增设公益服务设施 提升...
    精彩热帖

    一座城 一朵花

    荷包牡丹串串红

    红山樱桃沟

    石子之眼 芳容
    /初绽芳容观牡丹
    /四月洛阳
    /天津晓月
     
    版权声明:洛阳日报报业集团版权所有,未经书面授权,禁止复制、转载或建立镜像等。 联系电话:0379-65233520
    洛阳日报报业集团简介 | 广告服务 | 网站地图 豫ICP备05017468号

    互联网新闻信息服务许可证 编号:4112012002   信息网络传播视听节目许可证 编号:1608238  增值电信业务经营许可证 编号:豫B2—20060064  
    网络服务:(0379)65233606 65233616 业务咨询:(0379)65233921 传真:(0379)65233529
    地址:洛阳新区开元大道218号 报业大厦22层 邮编:471023
    本站法律顾问 河南法铎律师事务所 张运超律师 不良信息举报电话:(0379)65233605

    zixun