集中供热已20天,有直供小区居民反映家中暖气迟迟不热,近日,记者探访发现——供热直供但不直管,“热问题”或在建设之初就已埋下。
集中供热已20天,但部分小区业主反映家中迟迟不热,究其原因是直供不直管造成的。为什么会出现这种情况?想转为热企直供直管,要满足哪些条件?围绕相关供热问题,近日,洛报融媒记者走访了相关小区及热企。
求助:供热直供小区越来越不热,问题出在哪
“我们是直供小区,采暖费直接交给洛阳热力有限公司,但供热4年来,今年明显不如以往了。”近日,涧西区中弘中央广场业主王先生拨打问暖热线66778866说。
记者在王先生家看到,供水入户温度46℃,回水温度仅有23℃,而室温只有16℃。虽然开着地暖,但因室温升不上来,他和家人依旧穿着棉衣。而该小区其他楼栋业主也反映相似问题。
“因为不热,我们先后找过物业和洛阳热力有限公司,但两家答复也不同,所以我们也不知道问题出在哪了。”业主张先生说,小区物业建议业主找热力公司解决问题,但热力公司说,他们负责的供热机组参数一切正常,而业主户内采暖设施、庭院二次管网不归他们管,应由业主、物业公司自行维护。
明明是供热直供小区,为啥市热力公司说采暖设施和庭院二次管网不归他们管?走访中,记者又了解到另外一层原因。
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