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收集用热心声4000余条 持续关注群众“热问题”

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻  来源: 洛阳网 2021.12.01 08:22

  昨日,市人大常委会对《洛阳市集中供热条例》(以下简称《条例》)贯彻执行情况进行执法检查,并召开座谈会。

  今冬供热开始以来,涧西区、西工区部分区域暖气迟迟不热,晚报持续关注,晚报热线66778866及各新媒体平台累计收到市民涉暖意见、建议4000余条。对于群众在用热过程中遇到的各类问题,晚报及其微信公众号进行了持续跟踪报道。

  11月24日,受市人大常委会邀请,晚报记者、编辑将群众的涉暖意见、建议、投诉整理提交市人大常委会执法检查组。在此次执法检查中,执法检查组专程走访了此前群众反映较为集中的军安小区、衡山雅居小区。小区住户反映,供热质量较前期有所提升。

  在随后举行的座谈会上,市政府、市发改委、市住房保障和房产服务中心、市财政局分别就《条例》贯彻执行情况、洛阳市供热专项规划编制及热源建设情况、物业转供热情况、城市基础设施配套费中供热管网建设资金落实情况进行汇报。

  在座谈会上,晚报作为媒体代表对市民反映较为集中的涉暖意见、建议、投诉等进行汇报。省、市人大代表,群众代表,供热企业代表,有关部门负责人等进行交流座谈。

  执法检查组表示,城市集中供热事关民生,各级各部门要充分认识到做好集中供热工作的重大意义,把《条例》宣传好、贯彻好、执行好,切实让群众感受到集中供热带来的温暖。要加快转供热小区管网改造,化解转供过程中的各类矛盾,规范物业企业行为,对服务质量不达标、信用等级差、群众反映强烈的物业企业要加大执法处罚力度,倒逼其提升服务,逐步推动转供热小区改直供。供热企业要强化社会责任感,增强效率意识,快速响应群众诉求,用优质服务赢得群众信任。要加强对困难群众、鳏寡孤独等弱势群体的关注,主动上门服务,精准、精细做好供热工作。

  民生无小事,事事总关情。关于用热您还有什么困扰,可通过晚报热线66778866、微信公众号“洛阳晚报”、新浪微博@洛阳晚报等渠道,留下意见、建议,晚报将持续关注。(记者 郭飞飞 通讯员 梁火砺)

[ 责任编辑:苑曼琳 ]
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