地铁1号线自开通运营以来，乘坐地铁成为不少市民的日常出行方式，地铁也成为我市对外展示的窗口。地铁站点的工作人员，秉持认真负责的态度，提供热情周到的服务，彰显了洛阳这座“文明城市”的魅力，受到市民和游客的赞誉。
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今年年初，洛阳市轨道交通集团成立了创建工作领导小组，下设7个工作组，统一思想、凝聚共识，结合“马路办公”带头践行“一线工作法”，深入地铁1号线、2号线各站点调研指导工作，切实增强创建文明城市的政治自觉和使命担当，推动各项工作落到实处。
创建伊始，宣传先行。地铁1号线自3月28日开通运营以来，充分利用各站点内、车厢内、轨行区内广告灯箱，设计制作党史学习教育、社会主义核心价值观、副中心城市建设、生态文明建设、文明用语等公益广告1700余块，在地铁1号线22列列车车厢拉手上新增宣传标语2900余块，通过营造浓厚的宣传氛围，使创建工作的覆盖面和知晓率得到大幅提升，为引导市民积极参与创建活动奠定坚实基础。
凝聚红色力量，发挥党员先锋模范作用。洛阳市轨道交通集团以牡丹文化节为契机，组织成立党员志愿者服务队、青年志愿者服务队，号召集团公司广大党员主动亮身份、作表率，为乘客安全出行保驾护航。
开展“清洁家园”、文明助交通活动。保持城市整洁、有序，是每一个市民的义务，也是每一个企业应该承担的责任。自2021年以来，洛阳市轨道交通集团组织开展“清洁家园”活动26次、文明助交通活动7次。 (魏巍)
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