5月31日下午，洛阳市市场监管局召开全市美容美发行业诚信经营行政指导会议，规范经营者行为，落实经营者主体责任，增强经营者自律意识，保护消费者合法权益。
与此同时，为避免预付卡消费陷阱，切实保护消费者合法权益，洛阳市市场监管局12315指挥中心提醒广大消费者注意以下几点：
一、办卡消费要理性。按照自己实际需求理性办卡，不要受商家宣传的大幅折扣优惠吸引而冲动消费。办卡时每次投入的金额不要太大，谨慎选择预付额度高、服务周期长的预付卡，避免承担过多的不确定性风险。
二、签订合同要看清。不要轻信商家的口头承诺，办理预付卡时最好签订书面合同。看清合同条款内容，如价格、服务标准、优惠条件、使用商品品牌、有效期限、有效次数、使用权限、使用地点等；要认清评估消费风险，仔细查看续费升级、遗失补办、退费转让、违约责任等条款和事项，对于约定含糊不清或不公平、不合理的条款，要及时询问商家，妥善协商解决。
三、相关证据要妥存。办理预付卡后，一定要向商家索要正式票据，并注意发票上要加盖与经营机构名称一致的公章，财务章或发票专用章。妥善保管好发票、服务章程、消费协议和相关票据等凭证，每次消费后都要仔细核对所使用产品或接受服务的金额，及时掌握卡内余额。
消费者办理预付卡后，记得按照约定条款及时消费。如发现商家停业、倒闭等情况无法继续提供服务时，要主动拨打12315进行投诉。一旦发现商家有骗取预付款等欺诈行为，或者存在卷款“蒸发”等情况，应立即向公安机关报案，依法维护自身合法权益。(洛报融媒记者 李岚 文/图 通讯员 李二帅)
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