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供热这件事,态度决定温度(洛谭说事)

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 河洛时评  来源: 洛阳网-洛阳晚报 2020-11-14 09:26

  燃气采暖炉用户,今冬用气继续享受优惠,4个月可以享受第一阶段气价气量共600立方米;由转供改直供的小区、加装供热设施的老旧小区,首次供热均先用热后缴费……暖气还没到,但这些举措和服务让人如沐春风,先暖到了老百姓的心。

  群众冷暖无小事,一枝一叶总关情。每年这个时候,广大市民都很关注供热问题,关心室内温度能否达标,能源供应是否充足,小区和家里的供热管线跑冒滴漏等问题能否得到及时妥善解决……这些都是百姓的关注点,把这些问题处理好,才能真正把服务做到群众心坎上,让群众觉得人暖心更暖。

  其实,近年来我市围绕冬季供热做了大量繁琐而复杂的工作,比如,中心城区集中供热面积从2016年的4910万平方米,提升至今年的7058万平方米,集中供热普及率更是从51.4%提升到90.1%;广泛推进电代煤、气代煤等清洁取暖改造,业主不需要承担费用;一大批老旧小区纷纷通上了暖气……无论从供热环节,还是市民的切身感受、口碑来看,可以说,相关部门用尽心尽力、精准到位的温暖服务,切实提高了百姓心中“温度计”的度数。

  有市民说,供热这件事就是态度决定温度,这话确实有道理。供热工作具有很强的公共服务属性,又是很大的民生话题,既是一个系统工程,又是一个细致活;既考验政府部门的管理能力和智慧,也需要把群众的期盼和关切放在心上。只有各个环节的服务都到位了,百姓的屋子才能热起来,心才能跟着暖起来。其实,不仅仅是供热,衣食住行、水电气网,都是群众利益所系、民生关切所在。把工作做得细而又细、实而又实,把好事办实、实事办好,就能让群众始终如沐春风。(新闻观察员 洛谭)

[ 责任编辑:赵彤彤]
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