3月,洛阳网“百姓呼声”收到各类帖子共计6255条。其中,投诉类帖子2873条,咨询类帖子2805条,建议类帖子577条;已回复帖子6174条,回复率为98.71%,比2月上升1.18个百分点。
3月,洛阳网“百姓呼声”收到各类帖子共计6255条。其中,投诉类帖子2873条,咨询类帖子2805条,建议类帖子577条;已回复帖子6174条,回复率为98.71%,比2月上升1.18个百分点。
在职能部门方面,诉求问题涉及政府职能部门53个,其中47个回复率为100%。
在县(市)区方面,诉求问题涉及县(市)区政府、管委会18个,其中16个回复率为100%。
在公共服务行业方面,诉求问题涉及公共服务行业单位28个,其中23个回复率为100%。
此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。3月,“百姓呼声”抽查了3000条帖子。抽查结果显示,有11条帖子存在敷衍答复情况。其中,市消防救援支队3条、市住房和城乡建设局3条、伊滨区1条、孟津县1条、洛宁县1条、市生态环境局1条、市市场监督管理局1条。
自2013年1月起,洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照相关通知,各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。
想了解各单位详细回复情况,可登录洛阳网“百姓呼声”查阅。目前,“百姓呼声”网络问政平台已实现电脑端、手机移动端全覆盖,您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子,第一时间查询相关单位的办理结果,并对办理情况进行评价。(洛阳日报记者 郭宁康)
3月“百姓呼声”未及时回复部分情况
职能部门
●市城市管理局:帖子总数120条,33条未回复
●市水利局:帖子总数18条,7条未回复
●市林业局:帖子总数7条,3条未回复
●市城市照明灯饰管理处:帖子总数39条,3条未回复
●市市场监督管理局:帖子总数100条,1条未回复
回复率为0的有:
市金融工作局(帖子总数1条)
县(市)区
●伊滨区:帖子总数128条,1条未回复
●嵩县:帖子总数22条,1条未回复
公共服务行业
●中国移动:帖子总数55条,23条未回复
●洛阳火车站:帖子总数18条,4条未回复
●有线电视网络:帖子总数10条,1条未回复
回复率为0的有:
中石油(帖子总数2条)
中国太平洋人寿保险公司(帖子总数1条)
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