新年伊始，工行洛阳分行远维团队以对远程交易拓展为业务主线，强化线上签约服务理念，采取有力措施，提高营销技能，远程交易业务取得实效性进展。截至1月15日，该行远维团队实现在线签约195笔，远程交易服务正逐渐成为该行拓展客户资源的新亮点。
新年伊始，工行洛阳分行远维团队以对远程交易拓展为业务主线，强化线上签约服务理念，采取有力措施，提高营销技能，远程交易业务取得实效性进展。截至1月15日，该行远维团队实现在线签约195笔，远程交易服务正逐渐成为该行拓展客户资源的新亮点。
一、高度重视，精心组织。为更好让效率与服务并进，该行远维团队认真对待，充分准备，在营销产品前，营销人员对所推销的产品除了有清晰的认识，更是不断加强自身的业务知识学习，提升业务能力，在营销过程中特别注意营销要点，充分发挥远程交易的便捷性优势，搭建好远维经理线上服务客户的桥梁，夯实业务发展的基础。
二、深挖潜力，有序跟进。该行远维团队通过客户画像系统，了解客户的需求，积极展开针对性的营销，相对现金流量比较大的客户推荐灵活性强，收益相对较高的“天天惠”；相对不活跃的中坚客户推荐特色存款“节节高二号”“薪金溢”“存管通”以吸引客户，增加粘性；对于休眠客户，通过系统短信外拨，融E联和客户产生有效互动，也对远程交易的推进起了推波助澜的作用。
三、跟踪服务，全力保障。在确定目标客户后，该行精心组织，明确客户拓展不仅通过产品服务，还辅以其它金融服务，以满足客户维护工作的服务宗旨。远维团队坚持以客户为中心，不仅让客户在工行拥有更加良好的服务体验，更是行之有效地解决了客户因去网点办理业务人多排队的烦恼，真正让客户足不出户就能享受到宇宙行的贴心。
四、加强学习，提升技能。在日常工作中，该行注重强化远维团队的业务素质培养，通过集中和分批次业务培训，提升远维人员自身的业务知识学习，提升业务能力，学习先进的营销技巧和理念，充分利用客户画像系统，开展源头营销、让存量客户有效提升。
|
