今年以来,工商银行洛阳分行以搭建场景建设为切入点,以客户需求为出发点,以市场发展为导向,找准场景入口,通过场景营销构建金融生态圈,创新服务模式,零售业务贡献占比持续提升。
今年以来,工商银行洛阳分行以搭建场景建设为切入点,以客户需求为出发点,以市场发展为导向,找准场景入口,通过场景营销构建金融生态圈,创新服务模式,零售业务贡献占比持续提升。截至10月末,该行零售业务营业贡献6.36亿元,在全部营业贡献中占比95.6%,同比提升33个百分点;零售业务中收1.62亿元,在全部中收中占比46.6%。
该行先后搭建了交通一卡通、智慧工地、便民支付、智慧公交、重渡沟智慧景区、社保卡综合服务、无感停车场等场景7个,亮点突出、成效显著,更加坚定了该行加快提升零售业务市场竞争能力的信心和决心。
通过农民工工资支付场景,纳入监管系统工程项目564个,签订代发协议259户,实现代发7972人。通过工商局便民支付场景,营销二维码商户3600多户,新增商友卡3600多张。通过社保卡服务场景,实现社保卡总量119万张,成为全行第一个规模超百万的重点客群。尤其是,该行的“一元喝汤”,被总行确定为榜样场景,在全国复制推广应用,创造了场景搭建的“洛阳模式”。
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