天气越来越冷，洛阳也将进入今冬采暖季。今年供暖有什么不同？这些“热”问题怎么办？如何预防“暖气病”？
【小区供热从物业转供改热力直管该咋办理？】
物业转供的小区若要成为热力公司的直管小区，须达到国家供热设施的验收标准。具体程序如下：
1.物业首先向热力公司递交申请，提交相关资料；
2.热力公司对小区供热设施进行验收，符合验收要求的，办理移交手续，由热力公司直管到户，如果验收不合格，则会向小区下发整改通知，小区按要求对供热设施进行整改，整改后若达到验收标准可申请热力公司复检，合格后可供热。
【老旧小区想接入市政集中供热要具备哪些条件？】
老旧小区申请供热要同时具备3个条件：在小区附近有城市热力管网且热负荷尚未达到上限，具有供热能力；小区住户的采暖设备安装率达到50%；小区热力站用地由小区提供且小区具备建站条件，即有适合的建站场地，不会对住户造成影响。
【欠缴的基础热费，能和今冬采暖费分开缴吗？】
直管小区用户在缴纳今冬采暖费时须清缴往年欠费，因此，缴费为一次性缴纳而不能分开。如果非直管小区的用户遇类似情况，缴费具体事宜还需咨询物业公司或业委会。
【采暖收费面积若与实际面积不符可更改吗？】
按面积收费中的“面积”并不是指房屋的建筑面积，多层、小高层和高层建筑的居民生活采暖收费面积分别按建筑面积的90%、86%和82%来计算。
如果按照这一标准换算过之后，采暖收费面积仍与实际面积不符，业主可向物业申报，然后由物业公司统一报给我公司市场科进行更改。多收的面积费用可抵下一年的暖气费，如果您需要退现金的话，在本采暖季结束后可退费。
【打压试水期间，暖气漏水谁负责？】
我市现行的供热价格只包含购进的热费和热力站电费、水费、管理费等运行费用，不包括对小区内部供热系统的维护费用，目前维护责任是按产权划分的，也就是谁的产权谁维护。
对新小区打压试水过程中出现的跑冒滴漏问题，采取“谁的产权谁维修”的办法。在试压期间，如果业主户内设施出现漏水，将由业主自己负责维修。小区庭院管网和热力站出现漏水等，在质保期内，根据双方合同约定，谁建设谁负责；超出质保期，设施所产生的维修费用由全体业主承担。
【新小区具备供热条件是否就可供热？】
小区供热设施是按照所有业主均采暖设计、安装的，因此在一般情况下，小区热负荷在60%以上时，设备才能够良好运行。若设备使用率较低，将出现“大马拉小车”的情况，致使户间传热量增大，出现“暖气片摸着热而室内温度不高”现象，无法获得较好的供热效果。
为使小区入住业主能顺利用热，可参照其他新供热小区的运行模式，即在规定时间内先预收热费，通过缴费情况了解小区的实际入住人数及采暖使用率(60%以上)，如使用率达到最低标准，我们将立即为小区供热。
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