有一种关爱叫设身处地,为职业精神加入设身处地的温情,职业道德便有了以人为本的温暖闪光点。
有一种关爱叫设身处地,为职业精神加入设身处地的温情,职业道德便有了以人为本的温暖闪光点。
一位有视力残疾的市民每天乘坐28路末班车回家,一年多来,司机海建升每天对他上车提醒、下车搀扶,还总是把他送到转车点后才离开,遇到有事不上夜班,海建升还会提醒替班司机代他照顾这位市民。
有一种关爱叫设身处地,为职业精神加入设身处地的温情,职业道德便有了以人为本的温暖闪光点。
医生治病是职业使然,但若能以温和的态度、便宜的处方治病救人,职业精神便多了为病人设身处地着想的温暖,这种温暖是另一种医术;教师育人是职业使然,但若能处处站在学生的角度发现问题、解决问题,以贴心的方式传道授业,职业精神便多了为学生设身处地考虑的温情,这种温情教育是另一种教学水平……
有人说,设身处地是一种善良、一种修养,以设身处地的心态工作,为职业增添的是动人的情怀。
近日,一条微博被不少市民点赞:瀍河一名交警拦下一名酒驾男子,在得知该男子违法事出有因、当天正要送女儿上医院就医后,他先是对司机进行处罚,而后又当起司机,送其女儿到两公里外的医院就医。作为交警,处理完违法者就算完成了任务,义务帮涉事司机送孩子看病,是交警将自己替换成了“父亲”的角色,就像上述28路公交车司机海建升,作为司机,每天把乘客安全拉到车站就已完成任务,而他坚持帮助身体残疾的乘客,是他将自己替换成了“朋友”的角色。
由此可见,职业行为除了“公事公办”,多些设身处地的言行,体现的是动人的“职业温度”,这种“职业温度”看得见、摸得着,这种设身处地的关爱最动人。
设身处地的释义是“设想自己处在别人的境地”,简单地说,设身处地就是一种换位思考,一种虚拟心理,“如果我处在他的位置,会怎么看待、处理这个问题?”假设自己是当事人,站在对方的地位和情境,对他人施以尊重、理解、关怀、体贴,这种实打实的关爱最美丽。
以己度人,以己待人,期待生活中设身处地的关爱多一些,再多一些。(新闻观察员 洛谭)
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