在商品交易平台背后，还存在着一个隐形的“服务平台”，需要我们用心搭建，用情经营。
在商品交易平台背后，还存在着一个隐形的“服务平台”，需要我们用心搭建，用情经营。
6月28日中午，一名外卖小哥在河科大一附院送餐时突然昏厥，一度心脏停搏，幸亏事情发生在医院，经医生奋力抢救，外卖小哥转危为安。
三伏天即将来临，又逢暑假，按照快递、外卖行业的规律，这段时间，订单量会大幅增加，快递员、外卖小哥也会更加辛苦。近期，有媒体调查，在9家较为有名的快递公司中，有4家公司表示会发放高温津贴，这意味着有过半快递公司并未设立高温津贴；对于外卖员，不少公司采取高温时段每送一单给予额外奖励的方式。
为此，不少人在网络上呼吁所有快递、外卖企业发放高温津贴。其实，我们在呼吁“制度清凉”的同时，不妨先给快递员、外卖小哥发放另类“高温津贴”。
看到上述外卖小哥昏厥并差点儿送命的消息后，有网友留言：“今后点外卖，我再也不催了。”
高温天气，人们足不出户便能开心购物、享受美食，这些便捷都依赖快递员、外卖小哥的辛勤付出，烈日下奔忙的他们，虽然很多人暂时享受不到高温津贴，但来自大家的宽容、体贴，会使他们疲倦的身体轻松一些、焦灼的情绪愉悦一些。
在社会关系中，用钱买服务很正常，但在商品交易平台背后，还存在着一个隐形的“服务平台”，需要我们用心搭建，用情经营。
除了快递员、外卖小哥，还有交警、环卫工、消防员、建筑工人……市民的生活品质，离不开这些一线劳动者的坚守。尊重他们的劳动，对他们的付出报以微笑、道以感谢，体现的不仅是个人素质，更是社会温情。
愿每个服务行业，都能被善意以待。关爱快递员、外卖小哥，除了呼吁制度保障，还可对他们大雨中的迟到说声“没关系”、高温下的服务点个“好评”，您的体谅，是一种情感慰藉，也是一种“高温津贴”。(新闻观察员 洛谭)
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