这几天，市区持续高温，热浪逼人。居住在洛龙区潘村安置小区的居民们，日子更是难熬。前几日，小区连续停水数日，给居民生活带来诸多不便。
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这几天，市区持续高温，热浪逼人。居住在洛龙区潘村安置小区的居民们，日子更是难熬。前几日，小区连续停水数日，给居民生活带来诸多不便。
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5日16时许，该小区居民杨先生拨打本报热线66778866，他说，从1日开始，小区4栋楼全部停水，直到他拨打晚报热线电话时，居民们仍未接到恢复供水的消息。6日中午，记者再次联系杨先生时，得知该小区仍处于停水状态。
6日14时许，记者赶到该小区一探究竟。该小区位于洛龙区忠义街上，现有住户180户左右，他们已在此居住半年多时间，停水情况还是头回遇见。
居民们说，停水给他们的生活带来诸多不便。“小区前面的公厕能接水，可接的次数多了，公厕管理方也不太乐意，而且身体不好的老人下楼打水也很不方便。”杨先生说。
记者注意到，在该小区大门旁的墙上，贴着一张由洛阳北控水务集团有限公司新区服务营销分公司于7月28日开具的催缴水费通知单，内容显示：该小区自2017年6月至2017年7月共拖欠水费10499.92元，如3日内未缴费则将按相关规定暂停供水。
所跑单位
洛龙区太康东路街道办事处
洛阳北控水务集团有限公司新区服务营销分公司
跑腿经历
6日下午，记者联系上了小区所属的太康东路街道办事处的主任卢德宽，他也正为此事着急。
卢德宽说，潘村安置小区此次停水跟管辖地移交等遗留问题有关，他们眼下正在做的，一是尽快解决停水问题，二是与小区管理方一道理顺小区日后的相关管理工作。
“小区停水后，我们多次同小区管理方商讨这部分水费的缴纳问题，今天下午还要商量此事，争取尽快拿出合理方案，恢复小区的供水。”卢德宽说。
随后，记者又跟洛阳北控水务集团有限公司新区服务营销分公司相关负责人进行了沟通。该负责人说，他们暂停对潘村安置小区的供水，是在多次催要水费无果的情况下的无奈之举，此举也是为督促相关部门能尽快理顺该小区今后缴费秩序。同时，他们在暂停该小区供水期间，每天均会安排送水车往小区送两趟水，保障居民的基本生活。
办事结果
昨日上午，杨先生告诉记者，6日晚上8点左右，他们小区恢复供水，非常感谢辖区办事处帮居民们解了燃眉之急。记者联系卢德宽得知，为尽快解决潘村安置小区的供水问题，他们在向区主管部门请示后，暂帮该小区垫付了这部分水费。“我们与小区管理方商定，接下来让潘村安置小区居民采取预付的方式支付水费，尽量避免今后再出现类似问题。”
诉求人评价
非常感谢太康东路街道办事处和《洛阳晚报》记者为此事跑前跑后的沟通、协调，今后，他们也会按照相关部门的新要求按时缴费。（洛阳晚报记者 张庆旭）
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