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洛阳市房管局:小区物业管理也要业主当家

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 房产 > 楼盘优惠  来源: 洛阳网—洛阳晚报 2017-03-31 11:18

  昨天,《百姓问政》进行了第七场“百姓生活当安居”的现场直播。问政过程中,对群众反映相对集中的物业公司和小区居民之间的矛盾纠纷,市住房保障和房产管理局有关负责人表示,将鼓励和支持更多的小区按照“属地管理”的原则,在所属社区、办事处的具体指导下,召开业主大会并选举产生业主委员会,参与、监督本小区的物业管理,使小区物业服务更规范、更透明、更到位。

  钱都交了好几年,

  团购的房子

  仍不见影踪

  ●问题2009年,家住瀍河区的徐先生等16位购房者一起团购了瀍河居业·美丽家小区的住房,并交了8万元的首付款,之后又交了天然气和暖气的初装费。按照居业·美丽家小区的建设方案,这批住房将在2010年交房。好几年过去,到如今他们盼望的新居却仍是一片空地。

  ●李新志、杨飞回应:按照商品房预售管理办法,开发商只有拿到相关的商品房预售许可证后,才能收取购房人的定金、订金或者房款,团购房也是如此。但对团购房,我们房管部门的监管应该说还存在缺陷,因为开发商和团购方之间往往存在着各种说不明道不清的关系,这在一定程度上也使房管部门的监管有所疏忽。对这个问题,我们将尽快和各方联系、协调,并在一周内给这16户居民一个明确的答复。

  楼房封顶3年了,

  还是只能看不能住

  ●问题涧西区退休职工徐先生,是我市一名“见义勇为勇士”。2013年,按照有关政策,他拿出全部积蓄,在涧西区中盛家园申请购买了一套保障性住房。现在,中盛家园的保障性住房已封顶3年了,小区中道路、绿化等附属设施也已经建设到位,但徐先生和其他的低收入家庭,还只能透过小区的铁门看看他们心中的“梦想”,不能入住。而类似的保障性住房迟迟不能交房的现象,在我市还有几处。

  ●杨金民回应:作为我市保障性住房建设领导小组的成员单位,我们房管局在保障性住房延期交房问题上有不可推卸的责任,也深感内疚。中盛家园这个项目是我市一家改制企业筹建的,建设过程中,由于政府各部门之间协调不到位(如用电问题和路网问题至今未能协调好),致使进展缓慢。目前,市里已将6个类似中盛家园这样的保障性住房项目列入台账,抓紧协调督促。按照最近市里协调例会的要求,中盛家园保障性住房,将在7月进行核价,9月进行验收、分配入住,预计10月交房。

  人都去世17年了

  这么办房产证合适吗?

  ●问题市民李先生的姨妈崔女士,在西工区纱厂西路有一套房改房。2006年,崔女士所在的单位统一为职工办理房产证,崔女士的亲属就向市房管局提交了崔女士丈夫的死亡证明(1999年去世)和户口注销证明,明确这套房子所有人为崔女士一人。今年1月,李先生和崔女士见到发下来的房产证时,却是崔女士和她已去世多年的丈夫一人一本。李先生原以为这是房管部门弄错了,把他姨夫的那本注销掉就完了,谁知他咨询、奔波了半年多,这发给去世的人的房产证不仅理由充足而且还注销不了。

  ●李新志、马永生回应:按照现在《物权法》的有关规定,给去世的人办房产证,是不妥的。但崔女士遇到的问题,是关于房改房办证的遗留问题,应该按当时有关政策、规定执行,从这点来说,给去世的人办房产证,证明当时是夫妻两人都享受了国家的房改政策,符合规定。但今后,我们也会在坚持原则的前提下,多从老百姓的角度出发,采取更加灵活的办法,做到惠民而且便民。

  至于崔女士丈夫的房产证,可以注销,10个工作日内,我们将予以办结。

  物业公司服务不到位

  还就是“甩不掉”

  ●问题洛阳新区长兴华苑小区的业主们反映,他们小区的物业公司是由当时的开发商直接指定入驻的,多年来,小区里不仅脏乱差,而且消防通道被长期占用,电梯经常出问题,有的连电梯卫士都没有。为此,小区的480多户业主多次向洛龙区物业办等反映,要求成立业主委员会,解除与这家物业公司的合同,但8年了,问题仍没得到解决。

  ●张伟回应:看到短片中长兴华苑物业管理这样的状况,作为市物业办主任,我感到很沉痛,也为我们监管的不到位向长兴华苑居民表示歉意。小区建设要依靠每一位业主,小区物业管理也要业主当家,对长兴华苑小区物业公司如此低劣的服务,我们将严肃处理。同时,也不容许任何一家开发商、物业公司“绑架”业主,或在小区召开业主大会、成立业主委员会的过程中设置障碍。

  目前,我市城市区共有物业管理的各类居民小区800多个,但成立业主委员会的则只有50多个,仅占小区总数的7%左右。今年,我们已将加快推进小区业主委员会建设作为我们的重点工作,并鼓励和支持更多的小区按照“属地管理”的原则,在所属社区、办事处的具体指导下,召开业主大会并选举产生业主委员会,参与、监督本小区的物业管理,使小区物业服务更规范、更透明、更到位。(洛阳晚报记者韩铁栓)

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[ 责任编辑: 赵柳玉 ]
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