今冬采暖季临近，晚报问暖热线持续火热，在读者来电反映的供热疑问中，我们选择了几个较有代表性的问题，请热力企业予以集中答复，快来看看这些疑问您有没有。
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【问题一】什么是过热费？过热费的征收是否有依据？
洛阳热力有限公司：
大家通常说的“过热费”，确切描述应为“基本热费”，制定的依据是国家发展改革委和建设部2007年颁布的《城市供热价格管理暂行办法》第十五条，热力销售价格要逐步实行基本热价和计量热价相结合两部制热价。基本热价主要反映固定成本，计量热价主要反映变动成本，基本热价可以按照总热价30%~60%的标准确定。新建建筑要同步安装热量计量和调控装置。既有建筑具备条件的，应当进行改造，达到节能和热计量的要求，实行按两部制热价计收热费。我市的基本热费是按最低标准30%确定的，计量热价是每千瓦时0.142元。政府物价部门考虑到我市的实际情况，对不用热住户的基本热费下浮至25%。
基本热费的缴纳者应该是房屋产权的所有人，若由于开发商的原因未能交房，应理解为房屋的所有权为开发商，由开发商缴纳基本热费。
基本热费主要用于补偿供暖方的固定成本，按照谁供热谁收取的原则，直供用户由热力公司收取，转供单位由物业管理者收取。
【问题二】洛龙区紫金风景线、怡和苑小区今冬是否供热？
洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司：
由于今冬新区入住率提高，热源处于饱和状态，根据要求目前暂不发展新用户。新热源华能洛阳热电厂正在加紧建设，如能按期投用，即可发展新用户。其他问题可拨打新区供暖热线9618966。
-温馨提醒
洛阳热力有限公司工作人员提醒广大热用户，供热在即，在开栓供热前，暖气片周围要保持良好的散热空间，不要堆放杂物；供热管道上的各种阀门经调试后，不要随意关闭和开启。
打压试水阶段，居民该注意些什么？洛阳晚报记者在采访相关专家后提醒：在正式供热前，居民应留意自家楼口贴的上水通知单，明确上水时间，同时注意查看室内、楼道内、小区内的供热设施是否漏水，是否可以使用。另外，特别提醒家住顶层的用户，要注意检查放风阀是否好用。
如果有散热器、地暖不热或室温不达标情况，可以联系洛阳市祺祥暖通，咨询电话62788657或13373772097。（记者 王若馨 实习生 岳永青）
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