“心系乘客伸援手,尽职尽责品德高”,18日上午,一面从省外寄来的锦旗被挂上了洛阳地铁2号线解放路站控制室的墙上,表达了外地游客对洛阳地铁工作人员的感谢。
“心系乘客伸援手,尽职尽责品德高”,18日上午,一面从省外寄来的锦旗被挂上了洛阳地铁2号线解放路站控制室的墙上,表达了外地游客对洛阳地铁工作人员的感谢。
解放路站站长何志蕊回忆,她在4月10日10时许巡站时,在自助售票机附近发现了一个遗失的黑色皮包。询问周边乘客无果后,何志蕊将皮包带回车站控制室,与同事张彪一起查看,发现包内有一个U盘和部分生活用品、若干现金。通过U盘,他们发现了一个联系方式,随即拨通电话联系并核对物品。
经核实,皮包的主人是来洛赏花的山西医科大学学生小王,接到电话时她已离开洛阳踏上返校列车。何志蕊请她留下地址,将皮包寄回。
13日,小王收到皮包后来电感谢何志蕊,并寄回了一面锦旗。
“包内的U盘里有我的论文、照片等珍贵资料,对我非常重要。”小王告诉记者,当天她赶车匆忙,没想到将包落在了地铁自助售票机旁。车站工作人员主动联系她并寄包,让她觉得十分温暖,便为工作人员制作一面锦旗致谢。
“这次洛阳之旅非常开心,看到了国色天香的牡丹,感受到了厚重的历史文化,更被洛阳工作人员和市民的热心所温暖,以后有机会再去洛阳。”小王说。(洛报融媒·洛阳网记者 蒋颖颖 通讯员 闵雪)
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