按照10月25日市疫情防控指挥部在主城区开展核酸检测和秩序管理要求，工商银行洛阳分行认真落实属地政府疫情防控部署，10月25日至27日主城区营业网点暂时休业。休业期间，该行发挥国有大行责任担当，通过手机银行、网上银行、自助银行等线上线下一体化模式，为全市广大客户提供不间断非接触金融服务。
按照10月25日市疫情防控指挥部在主城区开展核酸检测和秩序管理要求，工商银行洛阳分行认真落实属地政府疫情防控部署，10月25日至27日主城区营业网点暂时休业。休业期间，该行发挥国有大行责任担当，通过手机银行、网上银行、自助银行等线上线下一体化模式，为全市广大客户提供不间断非接触金融服务。
启动应急预案，保障业务正常运转
全市“秩序管理”后，工商银行洛阳分行专题研究部署疫情防控和金融服务工作，迅速启动应急预案，在严格落实疫情防控要求的基础上，妥善调班排班，组织人员在行内闭环工作生活，严格落实防控措施，做到“停业不停工、服务不间断”，确保客户服务连续性和安全平稳运转。
发挥线上优势，做好综合金融保障
工商银行洛阳分行充分发挥金融科技优势，持续加大智能贴心、便捷高效的线上线下一体化服务供给，通过工行手机银行app、“工行服务”微信小程序、“云网点”、95588客服等线上服务渠道，为客户提供7*24小时线上业务办理服务，在疫情防控特殊时期提供坚强的金融服务保障。
携手防控疫情，践行大行责任担当
工商银行洛阳分行主动承担疫情防控责任，向属地社区捐赠生活物资等急需用品，积极支持政府防疫工作。同时，强化秩序管理下疫情防控工作，做好客户服务、核酸检测、应急值守和居家办公，全力以赴做好疫情防控和金融服务各项工作。
工于至诚，行以致远。工商银行洛阳分行认真学习宣传贯彻党的二十大精神，抓好疫情防控时期金融服务保障工作，不断提升金融服务人民美好生活的质量和水平，为全市建强副中心、形成增长极贡献工行力量。(工行宣)
审核：徐留文|统筹：李云天
|
