5月26日,已到下班时间,一位客户匆匆赶到中信银行安阳分行寻求帮助。
5月26日,已到下班时间,一位客户匆匆赶到中信银行安阳分行寻求帮助。经银行工作人员了解,该客户是某单位财务人员,当日单位急需支付一笔货款,在操作时发现因单位证件到期账户状态异常无法完成支付,如当日无法完成货款支付,则面临违约风险。
银行工作人员热情接待这位客户,一边耐心安抚客户,一边与分行相关部门报备业务,该行快速安排经办人员和授权人员为客户紧急办理业务。随后工作人员迅速协助客户准备业务材料并完成了业务办理,账户恢复正常后指导客户网上银行转账汇款,确保客户货款在指定时间内顺利支付。“可算帮了我们的大忙了,中信银行服务就是好”,客户对该行的高效、热情的服务给予高度赞扬。
用心用力用情办好客户每一件事,解决客户急难愁盼问题,中信银行安阳分行认真践行“我为群众办实事”,提供服务质效,用实际行动彰显国企责任担当。(中信银行安阳分行 张岚)⑧
互联网新闻信息服务许可证 编号:4112012002 信息网络传播视听节目许可证 编号:1608238 增值电信业务经营许可证 编号:豫B2—20060064 网络服务:(0379)65233606 65233616 业务咨询:(0379)65233921 传真:(0379)65233529 地址:洛阳新区开元大道218号 报业大厦22层 邮编:471023 本站法律顾问 河南法铎律师事务所 张运超律师 不良信息举报电话:(0379)65233605