4月25日,一位女士到中信银行郑州分行办理业务,工作人员热情接待客户并询问其具体办理业务。
4月25日,一位女士到中信银行郑州分行办理业务,工作人员热情接待客户并询问其具体办理业务。客户表示自己有大量1元硬币需要存入,工作人员表示可以办理,因清点硬币时间用时较长,需客户耐心等待。
客户表示自已是某公司财务人员,零钱为日常营业收入,需要兑换成整钱。该行协调两名工作人员共同为客户清点硬币,在有效配合下,以最短时间为客户完成了约3000枚一元硬币的清点。客户连声道谢,对该行的服务和工作效率十分认可。
中信银行郑州分行坚持以客户为中心,践行“用心服务,从我做起”,用热情温暖的服务迎接每一位到访客户,努力提供高效、便捷、个性化服务,让客户放心满意。(中信银行郑州分行 郭峰)⑧
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