4月22日,一位拿着一箱硬币的客户到中信银行洛阳分行,客户称自己卖车收了9万多的一元、五角硬币,买方是做面类食品生意的,每个硬币袋子里都掺杂的有面粉、灰尘,储存很不方便,想兑换成整钱。
中信银行洛阳分行工作人员了解客户需求后,迅速开展清点工作。经过一个小时的清点,工作人员共清点硬币2000多枚。客户称其还有几十箱硬币,后续可能还需要过来兑换。工作人员表示欢迎客户到中信银行办理业务。
中信银行洛阳分行以实际行动践行服务承诺,不忘初心,用真诚热情的态度提供专业高效的服务,以客户为中心,不断提升客户满意度和体验感,努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。(中信银行洛阳分行 李佳林)⑧
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