2月25日,一位女客户怀抱一个大纸箱匆匆忙忙到达中信银行安阳分行。
中信银行安阳分行工作人员了解后得知,该客户从事校服销售工作,早上从邯郸收款回来,购货方付给她很多硬币,想要办理硬币存入业务。因硬币较多,且此时该行网点还有其他客户等候,工作人员迅速将客户引导至绿色通道,同时将清分机、包装机等机具准备好,安排两名工作人员同步为客户清分包装。最终在18点左右将3600枚硬币清点完毕并完成记账。业务结束后,客户对中信银行安阳分行的优质服务表示感谢。
中信银行安阳分行坚持以客户为中心,急客户之急,解客户之难,排客户之忧,积极践行“用心服务”的承诺,信守温度,以真诚服务温暖广大客户。(中信银行安阳分行 吕敏敏)⑧
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