“您好,欢迎乘车!”21日,在81路公交车始发站洛阳火车站,一上车,车长孙灵岩便热情地问候乘客。
对于近年来洛阳公交的变化,经常坐81路车的市民褚鹏颇有感触:“公交车越来越好了,从原来的燃油车到现在的电动车,节能环保,行驶也更加平稳。”
融真情于车厢,以服务亮品牌。近年来,我市多措并举持续提升公交服务水平,公交车已经成为流动的城市文明风景线。
在99路等线路的党员示范车上,党员驾驶员们把自己的工作照贴在了驾驶室后挡板上,主动亮明身份,接受群众监督,热情服务乘客;在49路“学习强国”主题公交车上,清新的学习之风扑面而来,让人耳目一新;在101路1052号车上,乘客感受到的是洛阳文化的古朴厚重……
发生在公交车上的暖心之举,更为文明洛阳增光添彩。
与其他乘客组成“人力担架”护送生病乘客就医的55路公交车车长邓伟、搀扶不慎摔倒老人的22路公交车车长李翔、热情提供外语服务的赏花专线公交车车长张战杰……一个个“正能量”车长,一件件平凡的小事,彰显着洛阳文明城市的温度。
“爷爷,这里有个位子,您坐吧。”“谢谢小朋友,真懂事。”……81路公交车沿着龙门大道行驶着,车上真心的礼让,让温暖瞬间充盈整个车厢。(记者 贾臻 通讯员 陈志强 肖作为 赵承)
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