工作中，守原则重要，还是互相体谅重要？近日，70路公交司机曾振雷工作期间的一个不经意的举动，不但给出了答案，还被发到网上打动了不少人——一乘客乘车时未按规定戴口罩，他主动送对方一个。“事情虽小，但暖人心”，还被网友称为“中国好司机”。
工作中的曾振雷
工作中，守原则重要，还是互相体谅重要？近日，70路公交司机曾振雷工作期间的一个不经意的举动，不但给出了答案，还被发到网上打动了不少人——一乘客乘车时未按规定戴口罩，他主动送对方一个。“事情虽小，但暖人心”，还被网友称为“中国好司机”。
2日中午，28岁的曾振雷驾车到达开元大道市府西街口站时，一名中年男性乘客上车时未佩戴口罩，他提醒对方：“先生请您戴好口罩。”“口袋里有，上车后我马上戴。”乘客测体温、付车费后便向后排座位方向走去。
此后，车辆并未驶离站点，因为曾振雷在后视镜中发现对方仍没戴口罩，考虑到驾驶安全他向后方车座上的那名乘客喊话，“先生，您能到前面来吗？”其间，他还向那名乘客解释，目前在疫情防控期内，为了自己和他人健康，乘坐公共交通工具，一定要记得佩戴口罩。
这名乘客行至车前，一脸不好意思，他说，落座后才发现出门前身上没带口罩。“您看，要不我下车吧？”这时，曾振雷从驾驶位旁边的储物格里拿出一个崭新的口罩递给对方，“这是队里刚发的，我还没用，送给你戴吧。”乘客感谢之余，想要手机支付口罩钱，曾振雷摆摆手，示意他回到座位。
昨日，记者采访中还发现，这件看似偶然的小事，其实并不偶然，曾振雷在工作中是个“有心人”。
曾振雷在为乘客测量体温
今年28岁的曾振雷驾驶公交车已有4年多了，提起这件事，他只是说：“急乘客所急，想乘客所想，这本就是我该做的。”对于送乘客的那个口罩，其实也是他的有心之举，并非“刚好车队发的”。
曾振雷说，随着疫情形势的好转，近期，他在工作中发现，少数乘客防范意识有所放松，导致上公交车后才突然发现随身没戴口罩。此后，他每次出车前，就随身多带几个口罩备用。
“按规定，现在乘公交不戴口罩是不能上车的。可天越来越热，让乘客再下车，我心里也不忍，互相体谅吧。”曾振雷说。
70路车队队长王鹏飞说，遇到这样的情况，如果处理不当，很可能会导致司乘矛盾及投诉。曾振雷虽然年轻，但工作中处处留心，也懂得换位体谅，有效化解了工作中一些潜在矛盾。（洛报融媒记者 郭飞飞 文/图）
|
