凯旋路小学家属院为什么至今仍未供热？铁路公安处家属院预计何时能够供热？记者针对近期市民咨询较多的问题，采访了洛阳热力有限公司(以下简称洛阳热力)。
凯旋路小学家属院为什么至今仍未供热？铁路公安处家属院预计何时能够供热？记者针对近期市民咨询较多的问题，采访了洛阳热力有限公司(以下简称洛阳热力)。
●近日，凯旋路小学家属院(凯旋巷7号院)多名市民拨打66778866联系本报记者，今年该小区无人通知缴纳采暖费，至今仍未供热，想知道具体原因是什么？
回复：洛阳热力工作人员介绍，今年我市要求“中心城区燃煤清零”，原有的燃煤锅炉都要进行拆停。热源由原有的蒸汽热源改为电厂的高温水热源，相关小区要进行“热媒置换”改造，今冬供热时间暂无法确定，工程开工后，洛阳热力将会告知相应供热时间并通知用户缴费。
●市民郭女士来电反映：我家在瀍河区五四小区，今年小区进行了“三供一业”改造，但至今仍未供热。今年冬天还能用上暖气吗？
回复：受瀍涧大道施工影响，该小区部分供热设施需要改迁，目前洛阳热力施工人员正在加紧恢复，预计本周可以供热。
●市民李先生来电反映：我家在铁路公安处家属院，什么时间能用上暖气呢？
回复：该小区与五四小区情况类似，预计本周可以供热。
●市民刘女士来电反映：我家在河畔明苑，想知道什么时候能用上暖气？
回复：该小区目前正在进行“热媒置换”改造，预计11月25日前后可以正常供热。
●近日，军安小区、王城小区部分居民来电反映，说家中采暖不稳定，想知道具体原因是什么？
回复：洛阳热力有关工作人员介绍，这两个小区按计划已经在15日零时开始供热，前期冷水试运行和低温运行时没有发现问题。供热当天，值班人员在巡线时发现沿线热力井中有热气冒出，怀疑管网有漏点，但供热系统显示压力正常，表明管网没有泄漏。随后，工作人员开挖后发现，是周边自来水管泄漏，自来水流入热力管网地沟中，出现“煮管”现象。经排查，是洛阳牡丹大酒店附近自来水管泄漏导致。为保障用热安全，15日下午，洛阳热力暂时停止了沿线供热管网的运行，洛阳北控水务集团工作人员也展开了抢修工作。昨日下午已经恢复正常供热。这两个小区为转供小区，停止供热期间相关费用，业主可联系物业单位进行退费。（洛阳晚报记者 郭飞飞）
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