中行洛阳分行组织召开2019年大堂店长工作会

10月18日晚上，为总结经验，增强厅堂管理及文优服务水平，提高厅堂销售服务效能，进一步提升大堂店长履职能力，持续做好网点统筹管理工作，中行洛阳分行在该行25楼会议室召开大堂店长工作会。该行个人金融部负责人、各网点大堂店长参加会议。

　　10月18日晚上，为总结经验，增强厅堂管理及文优服务水平，提高厅堂销售服务效能，进一步提升大堂店长履职能力，持续做好网点统筹管理工作，中行洛阳分行在该行25楼会议室召开大堂店长工作会。该行个人金融部负责人、各网点大堂店长参加会议。

　　会议对全辖大堂店长三季度厅堂业务的发展情况进行通报，对前期大堂店长取得的阶段性成果表示肯定，强调了大堂店长岗位的重要性。要求大堂店长要切实履行自己的岗位职责，做好厅堂服务工作，提升客户满意度。

　　会议上大堂服务人员先进代表秦委涛进行了厅堂工作先进经验发言。秦委涛同志从，提升业务效率、做好厅堂服务；缩短响应时长、提升客户体验；推广手机银行、做好激活服务；充分利用优惠活动、做好厅堂营销，四个方面和参会人员进行了提升厅堂文优服务水平经验分享交流。（郭列军）