洛阳网首页 新闻 县区 百姓呼声 百科 电子报 网站投稿 洛阳社区
  新闻 | 图片 | 洛阳

以“好差评”优化政务服务

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 河洛时评  来源: 洛阳网-洛阳日报 2019-03-12 08:38

  今年政府工作报告提出,建立政务服务“好差评”制度,服务绩效由企业和群众来评判。这一创新举措,既是对市场主体和群众的充分尊重和信任,也表明政府优化政务服务无止境、支持市场更好发挥作用的决心。

  提起好评、差评,不少人会首先想到网购的经历。在网上购物,卖家的服务与商品质量如何,是否存在夸大或虚假宣传情况,消费者都可及时通过购物平台作出评价。在政务服务领域,“好差评”无疑是个新词,把政府服务水平的高低、好坏交给企业和群众来评判,就是为了督促政府部门提供真实、真诚、真心的政务服务,为企业和群众带来更多获得感、幸福感。

  随着“放管服”改革的深入推进,各地各级政府服务水平得到显著提升,“只进一扇门”“最多跑一次”等一系列便企利民服务新模式全面推行。“十三五”以来,洛阳加快转变政府职能,深入推进审批服务便民化,推动“放管服”改革驶入快车道,“马上办、网上办、就近办、一次办”给广大市民群众带来了诸多便利。最直观的体现就是实现了1087项行政审批及服务事项可在市民之家集中办理,360项事项“最多跑一次”,深受各界欢迎和好评。

  然而,在一些地方和部门,优化政务服务还只是停留在口头上,或“按兵不动”,用老办法、走老路子;或“明放实收”,只做表面文章、不见群众得利;或“推诿扯皮”,事不关己、高高挂起……凡此种种,让改革成效大打折扣。而在服务水平监督评价上,仅靠上级督查、舆论监督和内部自查,难以形成常态长效机制,难以反映真实服务水平。推出“好差评”制度,就是要树立市场导向,将政务服务水平与绩效考核、评优评先、岗位晋升挂起钩来,让企业、群众与政府部门平等对话,倒逼那些懒作为、慢作为甚至不作为的政务服务者改进服务态度、方法和质量,让企业和群众更满意。

  政府部门做好服务工作是本分,服务不好是失职。大力推行“好差评”制度,把群众和企业满不满意、高不高兴、受不受益作为最根本的检验标准,把少跑一趟、少等一天、少签一次作为优化政务服务的具体目标,必将带来政务服务“真便利”“真品质”,带给企业和群众“真获得”“真幸福”。(张庆旭)

[ 责任编辑:马佳佳]
返回洛阳网首页>>
相关阅读
  • ·她4个月大还不会抬头 身体发育和刚满月时一样
  • ·有人晕车,有人晕血,还有人晕厕所?
  • ·血压坐上过山车 原是肾上腺长了炸弹
  • 李伟:昔日病弱之体 今朝健身达人
    李伟:昔日病弱之体 今朝健身达人
  • ·不收门票的六龙山欢迎您来“野”
  • ·带上旅游年票 造访青天河“知青村”
  • ·50后夫妻“说走就走”一趟就是5200公里
  •  
     
    新闻排行
  • 洛阳伊水游园李楼段初露芳容
  • 洛阳造盾构机远销海外
  • 2020年,洛阳运输更“绿色” 物流更“...
  • 电缆被挖断!洛阳两个小区的居民用水...
  • 洛阳天气:雨还在赶来的路上 天气“热...
  • 洛阳市公安局集中表彰一批扫黑除恶先...
  • 10条危险隐患路段!洛阳交警提醒途经...
  • “洛阳连接器”嵌入中国高速磁浮列车
  • 吴中阳到偃师市、伊滨经开区开展执法检查
  • 涧西区:枝条伸进居民家中 行道树急需...
  • 百姓呼声
    目前,洛阳摩托车考试中心已建成并投用
    刚出生的婴儿去哪办理医保卡?官方回应
    精彩图片
    杨树被风刮倒 砸中老人...
    洛阳地铁1号线两座车站...
    高考究竟该咋穿?洛阳...
    学员没考过教练抱树哭 ...
    精彩热帖

    绿野白衣少女

    我眼中的“520”

    洛河日出

    洛宁程氏旧宅
    /美丽的桃花岛-鲜艳的月季花
    /【光影瞬间】一组水景练习
    /徒步 汉函谷关--千唐志斋--铁门站——2019
     
     
    版权声明:洛阳日报报业集团版权所有,未经书面授权,禁止复制、转载或建立镜像等。 联系电话:0379-65233520
    洛阳日报报业集团简介 | 广告服务 | 诚聘英才 | 网站地图 豫ICP备05017468号

    互联网新闻信息服务许可证 编号:4112012002   信息网络传播视听节目许可证 编号:1608238  增值电信业务经营许可证 编号:豫B2—20060064  
    网络服务:(0379)65233606 65233616 业务咨询:(0379)65233618 65233767 传真:(0379)65233529
    地址:洛阳新区开元大道218号 报业大厦22层 邮编:471023
    本站法律顾问 河南君友律师事务所 张运超律师 不良信息举报电话:(0379)65233605