“我们医院有个无主病人，查询不到他的个人户籍信息。”昨日，市第一人民医院工作人员拨打本报热线66778866反映，一名男子因消化道出血休克，医院把人抢救过来后发现，他是一个无主病人。医院因工作需要查询该男子的个人户籍信息时，却发现查不到，这让他们接下来的工作犯了难，想让记者帮忙了解情况。
-本期关注：
“我们医院有个无主病人，查询不到他的个人户籍信息。”昨日，市第一人民医院工作人员拨打本报热线66778866反映，一名男子因消化道出血休克，医院把人抢救过来后发现，他是一个无主病人。医院因工作需要查询该男子的个人户籍信息时，却发现查不到，这让他们接下来的工作犯了难，想让记者帮忙了解情况。
-听您倾诉：
刘建是市第一人民医院保卫科科长。他说，5日，救护车送到医院一名患者，男性，有五六十岁。医生检查发现，该男子因消化道出血休克，病情严重，将其送至重症监护室抢救后才脱离危险。
“最初，该男子因身体虚弱，无法沟通。”刘建说，他在该男子身上找到一部手机，通过手机联系到男子的房东史先生。
刘建从史先生处得知，这名男子姓詹，无妻无子，原住址在老城区义勇北街7号院，目前独自租住在北大街附近。医院通过史先生提供的詹先生的身份证发现，该身份证是第一代居民身份证，办理时间为2004年2月，有效期20年，上面显示其户籍所在地的确在义勇北街。
随后，刘建在找医院辖区的东关派出所查询詹先生的户口信息时发现，根本查不到其个人信息。
“我们与詹先生所在社区联系，对方称詹先生多年不在辖区居住，大家也都不认识他。”刘建说，他猜测詹先生的户口可能被户籍所在地的派出所注销成为“黑户”。医院希望当地派出所能恢复詹先生的户籍信息，这样医院随后可帮他向民政部门申请相关医疗救助。
-所跑单位：
市第一人民医院老城派出所户籍室
-跑腿经历：
昨日上午，记者在市第一人民医院见到詹先生。经过多日调养，他的气色好了不少。他说，自己的父母已经去世，与几个兄弟多年不往来。2005年，他把位于义勇北街的房子卖掉，拿钱做生意，结果亏损了，之后到处租房子打零工，不清楚为何查询不到自己的户籍信息。
随后，记者来到詹先生户籍所在地的老城派出所。户籍民警很快在系统上查到詹先生的户籍信息。“詹先生的户籍信息是被暂时冻结了，所以在其他地方查询不到他的户籍信息。”户籍民警说，近年，全国开展户口登记管理清理整顿工作，主要清理重、错户口和虚假户口，确保户口和居民身份证号码的准确性、唯一性和权威性。他们在核实詹先生的身份信息时，联系不到人，多次到义勇北街7号院走访，詹先生早已不在那里居住，因此对其户籍信息暂时予以冻结。
得知詹先生的下落，户籍民警说，詹先生不必担忧，有时间可携带身份证原件、复印件和一张个人照片到户籍室前来办理解冻手续，他们会给詹先生办理第二代居民身份证和户口。
-办事结果：
户籍民警说，办理程序比较简单，詹先生现在好好养病，待身体恢复后可携带相关材料前去办理。随后，记者将情况告诉医院医生和詹先生。
-诉求人评价：
谢谢记者帮忙咨询，心里的石头落了地。（洛阳晚报记者 魏巍 通讯员 李保宏）
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